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减速机--上海卓夫朗的博客





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家庭购物享受愉悦心态

2012/6/3 10:52:51

    当网络购物、电视购物逐渐遍布中国大地的时候,开始出现一种新兴的专业人才,导购专家。导购专家是生产商和消费者之间的桥梁,通过向消费者提供售前导购、售中订单跟踪和售后服务,并以优秀的营销技巧,亲和而幽默的阐述介绍,打动消费者,并引导消费者以愉悦的心态,购买商品,从而达到销售目的。对于成功的电视购物来说,除了要拥有硬指标,比如商品的质量,售后服务外,迅捷的物流服务外,优秀的导购专家也是吸引消费者的重要手段。   精明导购专家是赢取市场的重要砝码东方cj   导购专家并非单纯的推销商品,而是站在消费者的角度对商品进行全面的体验式的阐述和解释,力求在动之以情,晓之以理的基础上,成功的营销商品。而消费者在导购专家那里得到的不仅仅是物美价廉的产品,还有一些时尚健康生活的趋势和理念。随着国内电视购物的发展,这一专业型的人才,在国内都属于奇缺状态。目前国内已经有28个省市涉及电视购物,而这一数字如今还在继续增加。所以,在南方家庭购物看来,要想把东方购物节目做成华南地区空中百货NO.1,面对电视购物行业的激烈竞争中除了需要要保证商品质量和售后服务外,拥有精明而贴心的导购专家也是保证赢得市场的重要砝码。   导购专家需要是杂家东方cj   导购专家这一叫法从2006年开始出现。虽然在表面上看来,导购专家似乎就是一个电视主持人的形象,但事实上,导购专家不仅仅要具备主持的能力,更需要优秀的营销技巧。外形靓丽是基本条件,还需要有绝对好的反应能力、绝佳的语言组织能力、亲和力以及有丰富的生活经验,因为重点产品都是要在直播中进行推销的,导购专家的讲解并没有台本,戴有耳机,随时会接到信息,需要随时对外传递。要做到以上的这点,导购专家还需要是个杂家,需要对所介绍的商品以及性能了如指掌外,此外同时要懂得抓住观众的心理和眼球,因此营销技巧、营销心理学和营销手段等知识也要必备。   在南方家庭购物的“东方购物”节目享受愉悦心态东方cj   一般的电视购物节目的通病是产品展示单一、夸张或激情式叫卖方式,观众容易厌倦,对产品价值生疑。但像南方家庭购物这样拥有精明导购专家的“东方购物”节目,会实行“劝服”(persuasion)的方式呈现出商品的本质。美国传播学大师霍夫兰积数十年研究成果,提出“劝服”的三大铁律:1.动之以情和晓之以理相结合;2.讲两面理;3.重复。不过对于观众来说,有了导购专家,可以不需要翻看说明,因为直接的商品卖点,导购专家都会一一介绍,甚至一些疑问,例如对于同样品种的不同品牌之间的差异,导购专家都会在导购过程中进行对比解释。精明的导购专家一般倡导“教买不叫卖”的销售方式,在教授观众购买技巧的过程中,植入商品的宣传,并且传达现代生活理念,推广健康生活知识,一切以消费者的需求为出发点,寓购于教,寓购于乐。因此在南方家庭购物的“东方购物”节目购物,你得到的不仅仅是买到的一件商品,更多的还能够学到一定时尚和健康生活的理念,在购物中都能享受愉悦!  [...]



76%的购物决定产生在店内消费时

2012/6/3 10:19:45

    随着经济持续衰退,失业率居高不下,经济持续饱受挑战,大部分美国日常用品购买者一直在寻找省钱的地方。当他们考虑要买什么时,更多的决定是在店内作出的,准确来说有76%。   购物点广告国际公司(POPAI)为全球零售行业市场营销协会,其在今日发布了2012年购物者参与研究报告的结果。POPAI得到2012年购物者参与研究报告以一系列追溯到1965年的主要购物者研究趋势研究为基础,再一次铺平了店内研究的道路,其添加了突破性的脑电图扫记器及眼动跟踪技术与态度调查及店内购物者采访结合的方式。   当今的购物者和昔日的购物者有什么不同呢?研究有5个关键发现,店内及购物者营销商应该在发展和执行购物者方案时多加注意。   当今的购物者:比以往在店内作出更多的决定东方cj官网。   当今的购物者比以往更有权进行教育和作出负责的购买决定,然而令人惊讶的是,更多的购物者正在利用店内营销和品牌线索,作出他们购物中的大部分决定。当今店内决定率已经高达76%。确定店内购买决定率可分为4种不同的类别――具体规划、总体规划、替代品和无计划。店内决定率的计算为4种类别下的购买总和。   店内决定率是最可靠的评测之一,其以购物采访前后为基础,即购物者预期购买与实际购买的对比。鉴于这个关键指标的上扬,未能提供店内营销和教育的零售商与品牌在推动购物者进入具有店内营销的零售商和品牌就有风险。   如果你不“显示”你的品牌,那么你会降低购物者购买该品牌的可能性。   从有机标牌、溢价标牌到私人标牌,当今的购物者比以往有更多的商品选择。如果你不利用店内营销显示你的商品,那么你在货架战争上就丧失了使购物者购买商品的机会。研究发现将近六分之一的品牌购买决定时店内都在显示该品牌。超市中商品类别中最高的上升品牌为烤面包机糕点、酱菜/开胃小菜、洗完肥皂和宠物用品。   总的来说,现在出现了一个新的格局,总体的现实最好针对忠诚的女性股票购物者这一核心人群,甚至是当他们在列表决定和循环利用上显示出高程度的预先存贮计划。   零售商不能完全最大化存在的最大化机会以加强店内体验东方cj官网。   当今的购物者在其购物行程中花费较少的时间,然而花费更多的金钱。不论是简单找到陈列在次要位置的商品显示,或者与品牌营销商合作开发定制的店内显示材料以反映独特的零售环境,零售商有很多机会在店内营销上打开缺口。值得注意的是在1995年,47%的数字标牌显示器被置于次要位置。到2012年,这个数字上升到60%,零售商已经拥有了交叉宣传项目并从家庭走到移除安置显示器的概念。[...]



传统企业进军电子商务须定位清晰

2012/5/22 21:27:53

    由泉州市政府主办,泉州市经济贸易委员会、泉州市电子商务中心和环球鞋网共同承办的2012中国鞋服行业电子商务峰会在泉州隆重召开。本届峰会以《电子商务:产业升级驱动力》为主题,携手相关部门领导、行业领袖、优秀鞋服企业精英、电子商务平台代表及专家学者等1000余人共同列席参与。   峰会旨在探讨传统企业如何应用电子商务东方cj家庭购物,促进鞋服产业更好更快地实现转型升级,推动具有产业特色的电子商务基地的建立。斯波帝卡CEO吴诗辉作为电子商务领域鞋服行业领袖应邀出席了此次峰会,并与零度鞋业CEO涂春荣、西瑞男鞋CEO黄永润、海泰克总经理赵林共同探讨了鞋服行业应如何进军电子商务领域,同时向在场的传统鞋服企业负责人分享了斯波帝卡(SPORTICA)在电子商务征途中总结的经验和教训。   吴诗辉指出,传统鞋服企业进入电子商务领域必须要有清晰的企业角色定位,应该是做产品品牌,而不是做渠道品牌。“把产品和服务做好最重要!电子商务其实和线下渠道一样,传统鞋服企业进入各个互联网销售平台,只要专心把产品做好,把品牌形象做好,获得消费者认可,就离成功不远了。”作为典型的实业型电商企业,斯波帝卡(SPORTICA)一直专注于产品设计和品牌形象推广,这也是斯波帝卡能够迅速在互联网上崛起的基石。吴诗辉认为,传统鞋服企业和外贸转电商的斯波帝卡都拥有自己的工厂,具备独立的产品研发和生产优势,拥有完整供应链基础,进入电子商务领域,应该发挥企业自身优势,以产品俘获消费者芳心,以口碑塑造品牌影响力东方cj家庭购物。   同时,吴诗辉以斯波帝卡发展历程为例,强调在当前电子商务发展阶段,传统鞋服企业进军电子商务初期,不可贸然开展独立B2C业务,他不建议企业一上线就自建B2C网站,“这不仅会花费大量的推广费用,而且不容易加强客户粘性,对企业的发展将会非常不利”。   会上,吴诗辉提出了“类生活”概念,获得与会嘉宾一致认可。吴诗辉表示,消费者在互联网上逛街购物的时候,依然希望获得如同线下商场“shopping mall”一样的购物体验,企业自建的B2C网站不可能像淘宝、拍拍等大的购物网站产品类目齐全,而且不具备提供各种配套服务的能力,例如定酒店、机票,活跃的论坛、帮派互动,最终只会导致客户的流失。从当前全网化的互联网发展趋势来看,只有实施全网营销战略,合理布局互联网各大销售平台,在消费者心中树立良好的品牌形象,才能在日趋激烈的电子商务市场中获得一席之地。   据了解,斯波帝卡男装已经完成全网营销布局,并开创了互联网品牌拓展线下市场的先河。截至当前,斯波帝卡(SPORTICA)已在全国范围内开设四十多家实体加盟店,品牌影响力进一步增强。   吴诗辉指出,传统鞋服企业进入电子商务领域必须要有清晰的企业角色定位,应该是做产品品牌,而不是做渠道品牌。“把产品和服务做好最重要!电子商务其实和线下渠道一样,传统鞋服企业进入各个互联网销售平台,只要专心把产品做好,把品牌形象做好,获得消费者认可,就离成功不远了。”作为典型的实业型电商企业,斯波帝卡(SPORTICA)一直专注于产品设计和品牌形象推广,这也是斯波帝卡能够迅速在互联网上崛起的基石。吴诗辉认为,传统鞋服企业和外贸转电商的斯波帝卡都拥有自己的工厂,具备独立的产品研发和生产优势,拥有完整供应链基础,进入电子商务领域,应该发挥企业自身优势,以产品俘获消费者[...]



单身妈妈

2012/4/20 16:22:18

 第二次发,为什么不让过?审帖的就那么重口味吗?
单身妈妈,有一六岁的可爱女儿=======工资不高,但是又不想亏欠孩子,所以省钱只能从自己身上下手了=========一般都是在家里吃早 餐,今天早上起迟了点照顾孩子吃完早餐就急急忙忙出门送孩子上学了,到公司楼下准备吃碗牛肉面(兰州人懂的),想想都是客碗面要5元钱又没有舍得吃,面包啊什 么的也不便宜,就买了两个小饼子,五毛钱(兰州人也懂的,一块钱四个,巴掌大,很薄)。在办公室吃的时候同事进来给我说事情,我就顺手藏在我看的报纸下面 (并不是虚荣心作怪,只是不想让大家觉得我们母女可怜)。同事边说边拿起了我看的报纸,那个被我咬了两口的可怜的小饼子就从报纸里掉了出来而且掉到了地 上,同事大大咧咧的说哎呦X姐你早上就吃这个啊,其实也没有什么,同事说这个话也没有任何恶意,但我的眼泪就不争气的流了出来,同事尴尬的走了。不知道算 不算糗,说出来自己心里舒服些。。。。