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CRM E COMUNICAZIONE WEB 2.0 - I NUOVI SERVIZI ENTERPRISE 2.0



Published: 2010-01-21T14:59:58+01:00

 



Viral Marketing per sensibilizzare l' "Intelligenza umana"

2010-01-21T14:59:58+01:00

I video sono di Ombre Elettriche, molto interessanti proprio perché in stile di "spot televisivi" propongono in chiave comica una rilettura degli aspetti dell'Intelligenza umana. Gli spot li potete vedere a questo link: ombre-elettriche Richiami erotici...



Fare Marketing con le Reti Sociali

2009-01-15T17:21:45+01:00

DAL PASSAPAROLA AL NETWORK-BASED MARKETING Il Social Networking online è uno dei fenomeni culturali e sociali più rilevanti degli ultimi anni. Il fenomeno ha preso corpo in rete con ambienti comunitari quali Myspace.com, Facebook, Classmates, Friendster,...



I Social Networks entrano in azienda

2008-12-11T18:55:29+01:00

La rivoluzione dei social network entra in azienda, mette al centro le persone e impone una revisione radicale dei modelli organizzativi e dei rapporti con il mondo esterno. In un contesto sempre più globale e dinamico,...



Social tools in a business context

2008-11-20T17:29:47+01:00

Guardatevi questa presentazione in PPT, inserita su slideshare da Richard Dennisson, l'attuale Senior Manager Social Media dell'inglese BT.com. Slide molto interessanti, in merito alla presentazione dei nuovi Strumenti Web 2.0, visti già in chiave Business da...



IBM Web 2.0: Profilazione dei colleghi con Fringe

2008-11-20T12:29:03+01:00

Gli strumenti Web 2.0 stanno trovando sempre più un largo utilizzo anche in azienda, ma ovviamente sono le aziende americane le vere pioniere, arrivando già a proporre "integrazioni" che a noi italiani sembrano ancora pura fantasia....



CLOUD COMPUTING: L'ANTI-CRISI

2008-11-06T15:30:52+01:00

IL "CLOUD COMPUTING" E' VISTO COME L'ANTI-CRISI DEL MOMENTO E DEL FUTURO! Da un pò di tempo nel mondo IT si sentiva parlare delle cosiddette "nuvole digitali", ma era un concetto ancora fantasioso, tutti si domandavano...



IN MOMENTI DI GRANDE CRISI CAMBIA LA COMUNICAZIONE

2008-10-24T14:26:38+02:00

In momenti come quello attuale, di forte crisi e di rimodellamento delle politiche economiche, le aziende necessitano di nuove regole di Marketing. Cambiano i metodi comunicativi e le azioni di Marketing. Diventa prioritario mantenere un contatto...



L'inventore dell'ENTERPRISE 2.0

2008-10-14T11:04:32+02:00

Il Prof. Andrew McAfee (Professore alla Harvard Business School) è l’inventore del termine Enterprise 2.0. Cosa è l'Enterprise 2.0 >> Secondo lui, l’utilità di una Piattaforma E2.0 deve essere ricercata in una serie di considerazioni legate...



IL CRM DEL FUTURO? A BRACCETTO CON LA GRC

2008-10-10T11:38:13+02:00

IL CRM DEL FUTURO? MONITORARE MARKETING, FORZA VENDITA E RELAZIONI GARANTENDO PERO’ IL MONITORAGGIO DEI PROCESSI E DEI REQUISITI DI CONFORMITA’ (Normative, Obblighi di Legge, Regolamenti interni, ecc.). Il CRM si evolve e si integra con...



Il Progetto FABRICA ETHICA

2008-10-03T12:30:05+02:00

Conoscete il Progetto "Fabrica Ethica" promosso dalla Regione Toscana? Da anni si occupa di Responsabilità Sociale, in particolare della certificazione SA8000, ed ha tra i suoi obiettivi l’organizzazione di attività ed eventi sul tema della RSI....



PERCHE' UTILIZZARE UN CRM PER LA FORZA VENDITA

2008-09-19T12:12:45+02:00

Incrementare la produttività del personale di vendita, uniformare le Procedure ed ottimizzare le Attività, tutto questo grazie a LeonardoCRM – Gestione Vendite Grazie a LeonardoCRM – Gestione Vedite è possibile avviare, monitorare e concludere le Vendite...



CORSI CRM E MARKETING

2008-09-08T17:18:21+02:00

CRM ACADEMY CAPECOD: Gestire la Forza Vendita - LE INFORMAZIONI DELLA FORZA VENDITA SONO PATRIMONIO DELL'AZIENDA 24 SETTEMBRE 2008 - SEDE CAPECOD (RA) CORSO CON POSTI LIMITATI IN FORMA GRATUITA TEMI IN PROGRAMMA: - LE INFORMAZIONI...



Il Patrimonio Informativo Aziendale

2008-09-08T15:18:34+02:00

Profili Cliente, Sondaggi, Studi di Settore, Visite sul Sito, Lista Acquisti, Preferenze dichiarate, Feedback su Azioni e Campagne Marketing. Un mondo di dati, tutti importanti, tutti indispensabili ai fini di Business. Si tratta del PIA, ovvero...



IMPORTANTI CONSIGLI 2.0

2008-09-02T11:42:45+02:00

Internet è cambiato. E voi? Ecco 10 consigli dei principali esperti italiani ed internazionali per affrontare le nuove sfide, un decalogo che potrà servire anche alle più piccole PMI per riflettere su come il Web stia...



SALES FORCE AUTOMATION

2008-08-27T09:19:52+02:00

AUTOMAZIONE DELLA FORZA VENDITA L'espressione Sales Force Automation (letteralmente Automatizzazione della Forza di Vendita) è nota anche con l’acronimo SFA, si riferisce a programmi informatici aziendali di supporto alle Vendite. I sistemi di SFA provvedono alla...



RIFONDIAMO IL MARKETING

2008-07-31T16:52:21+02:00

Il marketing nella società postmoderna verrà CREATO DIRETTAMENTE dalla SOCIETA’. II marketing deve cambiare perché sta cambiando la società. E’ quello che afferma nel suo ultimo libro “Societing. Marketing nella società postmoderna” il PROF. GIANPAOLO FABRIS....



ANDARE IN VACANZA GRAZIE AL CRM

2008-07-17T11:05:08+02:00

Tanti di noi, ormai grandi fruitori dei servizi presenti in Internet, si organizzano intere vacanze totalmente online, ricercando i prezzi migliori, gli scali e gli orari più adeguati e i servizi che più ci soddisfano. Tutto...



Turismo e Promozione: grazie alla “collettività”

2008-07-17T10:25:54+02:00

Nel settore turistico nessun prodotto e nessuna strategia possono sopravvivere senza la collaborazione e il sostegno di cittadini, imprese e organizzazioni locali. E proprio per questo, forse, il prodotto turistico dovrebbe essere vissuto proprio come un’azienda,...



Strategia & CRM per le Banche

2008-07-09T16:40:46+02:00

Nacono i Servizi personalizzati per un CRM per consenta alle Banche di migliorare la qualità relazionale con i Clienti e il livello di Customer Care. Il CRM sta entrando pesantemente anche in Banca. Si rivela necessario,...



ARRIVA IL NEURO-MARKETING

2008-06-12T11:58:25+02:00

Come consumatori eravamo già a conoscenza che entrando in boutique o in supermercato il nostro cervello fosse condizionato da: colori, immagini, marchi, offerte speciali e quant’altro appositamente studiato al fine di stimolare i nostri sensi e...



IL CRM NON E' PIU' PER POCHI ELETTI

2008-05-09T11:26:43+02:00

Un recente studio commissionato da "The Economist Intelligence Unit (Eiu)" dice che mediamente, meno di un Responsabile su 10 ritiene di disporre delle informazioni necessarie per prendere le giuste decisioni strategiche. Oggi, grazie al CRM si...



WEB: l'unico Media che soddisfa il consumatore Postmoderno

2008-05-09T10:53:20+02:00

Lo scenario è cambiato, non ha più senso continuare a pensare solo alla comunicazione e alla produzione di massa. E’ quanto afferma il professor Giampaolo Fabris, professore ordinario di Sociologia dei Consumi all'Università San Raffaele di...



IL CRM ANCHE AL PRONTO SOCCORSO

2008-05-09T10:28:32+02:00

Inghilterra: presso l'Ospedale di North Tees a Stockton è stata recentemente introdotta, nell'Unità Operativa di Emergenza, un'applicativo CRM integrato al sistema Wireless che tiene monitorati tutti i letti di degenza e traccia le attività svolte. Il...



UN NUOVO MODO DI FARE LA SPESA

2008-05-09T10:00:09+02:00

Negli ultimi tempi, grazie al CRM stesso e alle tecnologie innovative riguardanti Supply Chain Management, Mobile Business, Sistemi VoIP, SOA, ecc. sono stati portati avanti interessanti progetti di Customer Relationship Management, vediamone alcuni: CONAD DEBUTTA COME...



MOBILE BUSINESS

2008-04-30T13:51:49+02:00

MOBILE BUSINESS: LA NUOVA FRONTIERA Scopri le SOLUZIONI DI MOBILE BUSINESS di ultima generazione. MOBILE MARKETING Il canale Mobile ha un impatto pervasivo su tutte le leve del Marketing operativo, abilitando non solo le leve della...



La Mobility piace anche all'Italia

2008-04-30T13:08:52+02:00

MOBILITY BUSINESS. Anche in Italia cresce l'interesse. Alcuni Manager nazionali confermano il trend mondaile di diffusione dei dispositivi mobili in azienda, in Italia le maggiori aree di utilizzo sono nella Vendita e nella Logistica. La sufficiente...



Change Management: COME MEGLIO CAMBIARE

2008-04-21T11:30:44+02:00

Non basta più essere pronti, bisogna “saper cambiare”. Cosa verrà chiesto alle aziende del futuro prossimo? La risposta è: ESSENZA DEL CAMBIAMENTO CONTINUO. Ripensare frequentemente le proprie strategie per rimanere competitivi. E quando si parla di...



CHANGE MANAGEMENT IN ITALIA

2008-04-21T11:07:23+02:00

In Italia si confermano gli andamenti internazionali. Anche in Italia la risposta è: CREARE UN AZIENDA CON L’ESSENZA DEL CAMBIAMENTO CONTINUO. La ricerca riferita al change management focalizzata sull’Italia, è stata indirizzata nell’autunno 2007 a 530...



Eventi di FORMAZIONE: Marketing e Comunicazione

2008-04-17T12:36:21+02:00

Capecod in collaborazione con Gianni Sgarbi e il suo team di Formatori professionisti daranno vita nei prossimi mesi ad un Progetto formativo riguardante temi di Marketing e Comunicazione. - SEI INTERESSATO A MIGLIORARE LE TUE CAPACITA'...



PISOLINO MARKETING: IL RELAX IN AFFITTO

2008-04-14T11:59:01+02:00

E' NATO IL RELAX MARKETING, sono cabine-guscio che verranno poste negli aeroporti pronte per essere affittate da chi vuol rilassarsi per 30 minuti o più, vedendo un film, ascoltando musica, chattando su internet o più semplicemente...