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Homepage SAPO - SAPO Blogs



Last Build Date: Fri, 11 Dec 2009 14:15:36 GMT

 



Versão Beta e os Inquéritos

Fri, 11 Dec 2009 13:45:57 GMT

  A versão beta foi lançada dia 17 de Novembro conjuntamente com um inquérito de satisfação. Propositadamente o inquérito foi minimalista e directo para aferir em traços gerais a justeza das opções tomadas nesta versão. Durante esta fase foi recolhido feedback dos utilizadores com o propósito de fazer ajustes finais antes do lançamento. Feedback recolhido:   A pergunta: "Como classifica a nova Homepage do SAPO quanto aos seguintes tópicos" Área de notícias, Destaques temáticos, Widgets   Estas três questões incidem essencialmente sobre layouts novos e em alguns casos (notícias) mecânicas de navegação novas. O feedback é largamente positivo sendo que os indicadores de “pior” oscilam entre os 14% e os 16%.   A segunda questão incidiu sobre as cores: "Como classifica o novo esquema de cores da Homepage do SAPO?"   Quer pelo feedback interno, quer pelo que foi dado pelos utilizadores através do questionário, conclui-­se que este é sem dúvida o aspecto mais polémico.   Ainda assim, as apreciações negativas ao novo esquema de cores ficam pelos 29%, com 13% neutros e 58% positivos. Interessante é também olhar para alguns excertos das respostas em texto livre que nos são dadas na “caixa de sugestões”. Por norma, esta opção é preenchida por quem não gosta de algum dos aspectos da nova homepage e quer fazer vingar a sua opinião.   Responderam à última questão (facultativa), 29% do universo de utilizadores. Curiosamente, o valor percentual é rigorosamente igual ao número de apreciações negativas ao esquema de cores. Aqui ficam algumas respostas seleccionadas (as mais consensuais entre os que preencheram esse campo) Prós Muito interessante o novo site! Boas cores e carrega facilmente, simples e rápido é o que se quer, bom trabalho! Simplificaram drasticamente a página em relação à versão actual. só isso é um excelente passo em frente, na minha opinião. por favor, continuem a apostar na simplicidade das interfaces como veículo para uma navegação eficiente. Está mesmo muito bom. Tem um aspecto sóbrio e limpo mantendo uma interface web 2.0. Refrescante, ao ponto de o tornar homepage! :) Gosto muito da nova homepage. Graficamente está mais apelativa e consigo chegar mais rápido ao que me interessa. Está melhor, mais fácil de navegar e um visual mais moderno e funcional Contras Aquele roxo não fica nada bem, piorou mesmo muito. Acho a nova Homepage uma lufada de ar fresco, só tenho uma sugestão, acho que deviam de adicionar uma opção com algumas esquemas de cores personalizados, por exemplo tinham 3 ou 4 esquemas de cores e o utilizador escolhia qual o que prefere, uma espécie de opção de temas como aqueles que existem no Gmail. A nova pagina esta menos confusa. mas a escolha das duas cores na minha opinião não foi muito feliz, roxo com verde acho que nao combina muito bem. MUDEM AS CORES.... Falta a tab "homem" ... Eu usava a barra de canais para ir aos sítios.....(mail, desporto, banca de jornais) agora trocaram-­me as voltas. Identifico também algum espaço vazio entre a imagem do sapo.pt e a caixa de pesquisa, dando assim um desequilíbrio ao cabeçalho da página. Peço desculpa por ferir susceptibilidades, mas de facto o layout é demasiado "last night". Os cantos arredondados, os gradientes, aquele lilás/roxo/beringela que morre imenso não espelham uma imagem clean, jovem, arrojada, moderna.   Da análise exaustiva do inquérito de satisfação resultaram uma série de alterações que efectuámos entretanto.   Destacam-se Permitir personalização de cores Personalização de widgets (para breve) Incluir destaques mobile Incluir forma de recolher sugestões para a Tab Radar (façam-no neste blog) Abrir o link "Todo o SAPO" na zona inferior Alterar o ícone que abre a notícia completa (entre outros bugs detectados)   O passo final foi a escolha da cor "default&quo[...]



Homepage 2009: Wireframes e Webdesign

Fri, 11 Dec 2009 13:24:33 GMT

Wireframes e Webdesign Uma vez feita a análise, ouvidos os utilizadores e identificados os objectivos, partimos para a fase de prototyping, wireframing e webdesign. Nesta fase procurámos traduzir em elementos na página, as várias conclusões obtidas.   Cada uma das secções foi alvo de análise específica com soluções diferentes. Umas avançaram, outras não como esta para a personalização das tabs A área de notícias foi naturalmente trabalhada em várias iterações     Tal como a dos destaques...   E chegámos a um wireframe global...   Ao nível do webdesign foram trabalhados os estilos e alternativas de cores. 10 alternativas.   A opção foi no sentido da ruptura com os habituais degradees e tons leves. Se um dos nossos objectivos passa por atingir novos segmentos e faixas etárias, o design deve reflectir isso mesmo. Daí a opção mais ousada e menos consensual. A famosa "cor púrpura". A frase mais ouvida depois da escolha feita foi “ao princípio estranha-­se, mas depois entranha-­se” Inovação tecnológica Desde a versão anterior (2006) até hoje, muito mudou. Por um lado os LCDs com maiores resoluções massificaram‐se. Por outro, o advento dos netbooks com écrans mais reduzidos. Novos browsers, novas tecnologias e o advento do HTML5 foram aspectos determinantes. Quem trabalha na área Web, sabe bem das dificuldades que existem em criar sites que por um lado sejam tecnologicamente inovadores e por outro mantenham compatibilidade com os diferentes browsers instalados. IE 7 e 6 ainda predominam nos PCs dos utilizadores e as diferenças entre ambos são enormes. Por outro lado, o crescimento de browsers mais seguidores dos standards como o Firefox e os baseados em Webkit é francamente notório. Apesar de tudo, decidimos apostar no HTML5. Qualquer outra opção significaria que a nova Homepage iria precisar de uma revisão total em menos de um ano. Por outro lado não iríamos tirar partido das inovações entretanto introduzidas. Naturalmente que isto nos obrigou a um esforço adicional para manter compatibilidade com o IE6. Esperemos que os números deste browser baixem muito nos próximos tempos para descontinuarmos o seu suporte. Oficialmente, suportamos IE6, IE7 e IE8 (com javascript), Firefox, Safari, Chrome e Opera (com e sem javascript). A maioria dos derivados do Webkit e Gecko também é naturalmente suportada. A homepage foi montada por forma a ser totalmente acessível. Isto significa que é de uso amigável por screen readers e outros equipamentos para cegos e amblíopes. Na versão final terá a classificação AAA de acessibilidade (WCAG 1.0). Ao nível do Javascript foram introduzidos vários pequenos detalhes com impacto muito positivo na navegação. Coisas simples como garantir que o botão back (após seguir uma notícia) volta à homepage na TAB correcta, são exemplo disso. Também é agora possível fazer bookmarks directamente para dentro de uma TAB ao contrario da versão anterior.   Próximo post (e final): Versão beta e inquéritos Ou veja o post anterior: A preparação[...]



Homepage 2009: A preparação

Fri, 11 Dec 2009 13:02:10 GMT

Seguem-se vários artigos que descrevem com algum detalhe todo o processo que culminou no lançamento da Versão 2009 da Homepage do SAPO.   É o trabalho conjunto de várias pessoas ao longo de vários meses. Os vossos comentários são naturalmente bem-vindos.   Introdução A Homepage do SAPO é desde há vários anos o portal mais visitado em Portugal. Com 85 milhões de pageviews e 32 milhões de visitas por mês, aparece sistematicamente no topo do ranking Netscope com mais do dobro de visitas do segundo classificado. Esta é só uma das razões pelas quais qualquer mexida na HP é feita de forma ponderada e com um método que, embora seja sempre questionável, obedece a critérios claros e bem definidos. A HP actual já tinha mais de 2 anos de vida. Desde o seu lançamento foi sendo pontualmente alterada e adaptada à realidade do momento mas já não era possível continuar a fazê-­lo sem desvirtuar os critérios originais da sua concepção. Por este motivo decidimos avançar de armas e bagagens para a construção da nova Homepage do SAPO.   Preparação   Antes de desenhar a nova Homepage era fundamental proceder a uma análise critica da versão actual. Usámos os seguintes instrumentos para essa análise: Análise estatística de clicks nas diferentes áreas da HP Heatmaps em equipamento de eyetracking Inquéritos a utilizadores Sessões de usabilidade Brainstorming   Análise estatística   As estatísticas são obviamente um instrumento fundamental na tarefa diária de escolha de destaques. Para tal dividimos a homepage em diferentes áreas de monitorização. Notícias, barra, pesquisa, acesso, utilitários, comunidade e votações       Cada uma destas áreas é objecto de análise dos clicks efectuados em tempo real. Para tal instalámos na redacção do SAPO vários LCDs que de forma gráfica e leitura fácil apresentam em tempo real os dados estatísticos de clicks das notícias da homepage. Só assim é possível à redacção medir o sucesso dos destaques e reagir atempadamente às flutuações de notoriedade dos diferentes tópicos do dia.   Os clicks são recolhidos via javascript em tempo real, processados e visualizados através de uma composição em Quartz Composer.     Heatmaps O SAPO criou recentemente um departamento de Qualidade e Usabilidade. Este departamento foi equipado por forma a ser capaz de fazer testes de eyetracking em equipamento adquirido para o efeito. Os testes de eyetracking permitem medir o movimento dos olhos na página e aferir o número de fixações do olhar em diferentes áreas, bem como o tempo em que dedicam a cada uma delas. Desta forma conseguimos descortinar as zonas mais “quentes” e as que despertam menor grau de atenção dos utilizadores. Realizámos testes com dois grupos de utilizadores: visitantes frequentes e conhecedores da estrutura da homepage e utilizadores que raramente visitam a HP do SAPO. Aos frequentes foi pedido que navegassem da forma que habitualmente fazem no SAPO.       A vermelho, as zonas que tiveram maior número de fixações. Esta análise permite‐nos obter esta imagem reveladora do que os utilizadores realmente vêm.   Aos que mal conheciam a HP do SAPO foi pedido que navegassem livremente pela página sem nenhum direccionamento específico. Aqui ficam os resultados comparativos   Com base nos testes realizados, chegámos às seguintes conclusões: Utilizadores frequentes vão directos à zona de conteúdo que querem consultar; Perdem pouco tempo na navegação; Pouco uso da pesquisa; A secção de Links é “invisível”; Maior foco nas notícias; Widgets com pouca visibilidade; Comunidade com pouca visibilidade; Áreas mais visíveis: Notícias, Destaques e Mercado   Inquéritos aos utilizadores Realizar inquéritos é uma experiência muitíssimo interessante. Por mais análises estatísticas e de eyetracking que se façam, um inquérito respondido pelos utilizadores enq[...]



A Homepage 2009

Fri, 11 Dec 2009 00:51:15 GMT

(image)

 

Após meses de preparação, estudo e implementação, ficou hoje no ar a nova Homepage do SAPO, versão 2009.

 

Ao longo dos próximos dias iremos mostrar com grande detalhe todo o processo desde a fase de análise e inquéritos até à versão final que hoje foi lançada.

 

O blog da Homepage terá também uma dinâmica renovada. Com a introdução de novas tabs, nomeadamente a tab "Radar", iremos estar especialmente atentos às vossas sugestões de pequenos excertos de textos do Twitter ou comentários em blogs, que achem dignos de destaque.

 

Podem fazê-lo usando os comentários deste blog.




Homepage em Safari

Thu, 03 May 2007 00:02:04 GMT

Para os utilizadores de Mac e Safari, foram corrigidos alguns pequenos bugs (botões da Pesquisa e Área de Clientes, mais uma barra de scroll horizontal) que tornam agora a página praticamente igual em todos os major browsers: Firefox, Opera, IE6, IE7 e Safari.



E já está online!

Tue, 17 Apr 2007 21:33:16 GMT

Após mil e uma afinações e limpeza de bugs, finalmente, temos online a nova homepage do SAPO. As respostas e sugestões dos utilizadores foram extremamente úteis e ajudaram-nos a tomar algumas decisões finais e a descobrir alguns gatos que estavam bem escondidos.

Para toda a equipa que trabalhou neste projecto, foram meses de intenso trabalho, longas reuniões, emocionantes jogos de sueca e - imagine-se - nem uma massagem de relaxamento! Ainda assim, e como sempre, valeu a pena; temos a certeza de que temos agora a melhor homepage do SAPO de sempre. Pelo menos até à próxima...

Contamos agora com todos vocês, no dia a dia, para continuarmos este projecto.



Mais de mil respostas ao inquérito

Mon, 16 Apr 2007 15:46:42 GMT

Obrigada a todos os que responderam ao inquérito sobre a nova homepage - temos já cerca de 1200 respostas, e os resultados fazem-nos crer que, mais detalhe, menos detalhe, conseguimos ter uma página que agrada a quase todos e em que os utilizadores reconhecem muitas melhorias.

Estamos agora a trabalhar nos acertos finais para breve, brevemente, substituirmos em definitivo a página actual. Ou seja, estamos na fase das noitadas com coisinhas que nunca mais acabam... mas já começamos a ver o fundo. Acho.



Queremos saber o que pensam

Wed, 11 Apr 2007 17:17:38 GMT

Para quem não viu, aqui fica: temos um inquérito sobre a nova homepage onde podem comentar tudo e mais alguma coisa. É com base nos resultados desse inquérito, bem como nos comentários deste blog, que vamos ainda fazer alguns acertos à página. Contamos convosco!



No meu tempo é que era!

Tue, 10 Apr 2007 11:06:22 GMT

Lembram-se de como era a homepage do SAPO aqui há uns anitos? Todas as nossas páginas antigas estão disponíveis aqui. Não é exactamente como ver videoclips dos anos 80 (no tempo em que se chamavam 'telediscos'), mas não anda longe disso... Vejam esta, por exemplo, do ano 2000:
(image)



Nova homepage do SAPO já online

Tue, 10 Apr 2007 09:31:28 GMT

O SAPO lança hoje a sua nova Homepage.

É um lançamento há muito aguardado, e é um momento importante para o SAPO.

Ainda estamos nos preparativos finais do grande lançamento (o ensaio geral) e só para a semana o www.sapo.pt apresenta a sua nova cara definitiva, mas quisemos partilhar já consigo a nova página, que pode ver aqui.

Esperamos que goste da nova homepage do SAPO. Pode deixar a sua opinião nesta página e pode ainda fazer um comentário neste blog. Todos os comentários são importantes para fazermos os acertos finais e termos um SAPO que seja o mais possível aquele que os utilizadores desejam.

Esperamos que goste tanto da nova Homepage do SAPO como nós gostámos de a fazer!


A equipa do SAPO