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Last Build Date: Tue, 04 Jan 2011 10:13:03 +0000

 



„B2B-Marken tragen Schuhe“ oder “People buy from People”

Tue, 04 Jan 2011 09:47:10 +0000

Über Markentreue und emotionales Kaufverhalten kann man zwar geteilter Auffassung sein, aber leugnen kann man es nicht. Aber gilt, was für den privaten Konsum so einleuchtend aber auch so manipulierend scheint auch für den B2B Bereich? Nach nunmehr mehr als 15 Jahren Erfahrung in Beratung und Vertrieb sage ich ganz klar: Ja! Auch wenn viele [...]



Wir sind Umsatz – 24 Std. Sales Webinare ab 1 Euro!

Thu, 22 Jul 2010 11:56:04 +0000

Offensichtlich hat sich die Hitze im Sommer auch auf unser Blogging-Verhalten negativ ausgewirkt – damit ist jetzt Schluss! Ab sofort greifen wir wieder an. Und was könnte sich hier besser anbieten als ein “Top-Deal” für alles Salesinteressierten? Smile2 bietet uns Topreferenten Topthemen Veranstaltungsform: Webinar = effizient @ effektiv und bis zu 24 Vorträge für nur 1 Euro*! Also was will [...]



Neun Regeln für eine erfolgreiche Betreffzeile

Thu, 10 Jun 2010 07:22:13 +0000

Mal wieder eine Checkliste, gefunden bei Mittelstand Direkt. Diesmal zum Thema E-Mail-Betreffzeile. Da dies bei vielen Mailings immer noch ein Schwachpunkt ist, durchaus lesenswert. 1. Kurz und prägnant Fassen Sie in der Betreffzeile die wichtigste Information der E-Mail kurz und prägnant zusammen. So erkennen Ihre Leser schnell, worum es im eigentlichen Text geht. 2. 50 Zeichen Je [...]



Wer nicht fragt, bleibt dumm

Thu, 25 Feb 2010 09:51:19 +0000

Die kleine Vertriebsschule der Salesbusiness beschäftigt sich mit “Fragen”. Dabei unterscheidet der Autor, Marc Galal, besonders zwischen zwei Fragetypen, die jedem Vertriebler in Fleisch und Blut übergehen sollten: Beschleunigungsfragen und Werte-Fragen. Beschleunigungsfragen sollen dabei helfen, den Abschluß zu beschleunigen und umfassen solche Fragen wie: „Angenommen wir könnten zu Ihrem Wunschtermin liefern, würden Sie sich dann heute entscheiden [...]



Wird der Vertrieb entmannt?

Thu, 17 Sep 2009 15:00:32 +0000

In der aktuellen SalesBusiness ist eine interessante Kolumne von Susanne Kleinhenz über männliche Verhaltensmuster im Vertrieb. Es geht im Prinzip darum, dass die “klassischen” Hardselling-Methoden männlichen Verhaltensmustern geschuldet sind, diese sich aber nach und nach überholen, da es immer mehr weibliche Entscheider gibt. Warum der Vertrieb sich verändert hat lässt sich laut der Autorin auf zwei Ursachen [...]



An der Sekretärin vorbei

Mon, 07 Sep 2009 08:30:50 +0000

Vor etwas mehr als zwei Jahren haben wir schon mal etwas zu dem Thema geschrieben, wie man am Vorzimmer vorbei kommt. Und vorige Woche gab es einen Artikel dazu, wie man erfolgreich telefonisch akquiriert. Wieder unter Berücksichtigung der speziellen Spezies “Vorzimmer”. Und heute gibt es nun ein paar Ergänzungen zu den beiden oben verlinkten Artikeln – [...]



Vertrauen gewinnen

Mon, 07 Sep 2009 07:00:31 +0000

Wie kann man das Vertrauen eines Kunden bereits im ersten Gespräch gewinnen? Das ist eigentlich gar nicht so schwer, wie es immer scheint. Eine Checkliste, die von Mein Geschäftserfolg kommt hilft, sich selber zu reflektieren und Anregungen zu sammeln: 1. Reden Sie nie mehr als der Kunde Sonst erfahren Sie zu wenig über seine Wünsche, und [...]



Telefonakquise – leicht(er) gemacht

Fri, 04 Sep 2009 12:50:38 +0000

Jaja, die gute, alte Telefonakquise. Wenig ist schwieriger als der erste, kalte Anruf. Dann gilt es, in kürzester Zeit den Gesprächspartner davon zu überzeugen, dass er nicht nur ein Problem hat, sondern dass man selber auch noch die Lösung bieten kann. Da man sich meist auf einem Level bewegt, wo auf Kundenseite ein Vorzimmer an der [...]



Der sichere Geschäftsabschluss

Thu, 03 Sep 2009 07:17:45 +0000

Als Verkäufer, die wir sind, ist der sichere Geschäftsabschluss das “A und O” unseres täglichen Brots. Mittelstand direkt hat fünf Methoden aufgelistet, um zögernde Kunden zu überzeugen, dass das eigene Angebot unschlagbar ist: 1. Einwand-Vorweg-Methode Sprechen Sie mögliche Einwände des Kunden von sich aus an. Versuchen Sie, diese zu klären oder zu entkräften: “Sicher, das Radio hat seinen [...]



Vertrieb als Werttreiber in komplexen Märkten

Mon, 10 Aug 2009 10:05:36 +0000

Bei business-wissen habe ich einen schönen Artikel zum Thema “Der Vertrieb als Werttreiber in komplexen Märkten” gefunden. Um was geht es? Es geht darum, dass der “klassische Vertriebler”, der nur auf Umsatz und Abschlusszahlen gepolt ist, für erfolgreiche Unternehmensorganisationen nicht mehr ausreicht. Globaler Wettbewerb und eine zunehmende Komplexität von Produkten verlangen andere Qualitäten. Konzeptionelle Fähigkeiten, wie [...]