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Computerwoche IT-Services





 



Glossar zu IT Service Management: Was ist was bei ITIL und ITSM?

Wed, 19 Apr 2017 05:45:00 GMT

ITSM, in der Praxis zumeist ITIL, ist wichtig, damit Geschäftsprozesse von der IT optimalen Support erhalten können. Ein Wirrwarr an Begriffen schreckt viele Anwender aber davon ab. Dieses Glossar soll deshalb erklären, worum es bei der Sache geht und was hinter den Begriffen steckt.



Multi-Cloud-Management: Wie aus vielen Cloud-Services eine integrierte Lösung wird

Mon, 10 Apr 2017 05:03:00 GMT

Wenn Unternehmen in „die Cloud gehen“, muss die IT-Abteilung sich wandeln. Sie wird noch stärker als bisher zum Dienstleister der Fachabteilungen. Cloud-Integratoren können dabei entscheidend helfen.



Neuer Service-Riese startet: HP Enterprise und CSC verschmelzen IT-Services in der DXC Technology

Fri, 07 Apr 2017 12:45:00 GMT

Die Fusion von CSC und dem IT-Services-Arm von Hewlett-Packard Enterprise ist abgeschlossen. Seit Anfang April ist DXC Technology am Start und will sich den Kunden als Partner für die digitale Transformation andienen.



Kleine Unternehmen holen auf: Bitkom-Studie sieht Cloud-Boom in Deutschland

Mon, 20 Mar 2017 04:12:00 GMT

Zwei von drei Unternehmen in Deutschland haben 2016 Cloud-Services eingesetzt. Auch kleinere Betriebe verliehen offenbar ihre Scheu, Daten in die Cloud auszulagern. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Bitkom Research im Auftrag der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft KPMG.



Künstliche Intelligenz as a Service: AI-Services und Machine Learning aus der Cloud

Wed, 15 Mar 2017 04:51:00 GMT

Die Einstiegshürde für die Bereitstellung intelligenter Anwendungen wird immer niedriger. Fast alle großen Cloud-Anbieter wie Microsoft, Amazon, IBM oder Google bieten kostengünstige Entwicklungswerkzeuge für Artificial Intelligence (AI) auf SaaS-Basis an. Machine Learning bildet den Schwerpunkt, doch es gibt auch immer mehr andere kognitive Services aus der Cloud.



Keine schnellen Kosteneinsparungen: Offshoring - so gelingen Auslagerungsprojekte

Tue, 14 Mar 2017 04:00:00 GMT

Aktuell wagen nur wenige deutsche Mittelständler den Schritt, IT-Services in entfernte Teile der Welt auszulagern. Dabei ließen sich Kosten sparen – vorausgesetzt, die IT-Verantwortlichen beachten einige Regeln.



Public-Cloud-Plattformen im Vergleich: Amazon Web Services gegen Microsoft Azure und Google Cloud Platform

Thu, 09 Mar 2017 04:17:00 GMT

Welche Cloud-Plattform ist die richtige für Ihr Unternehmen? Lesen Sie, wie die führenden IaaS-Angebote Amazon Web Services, Microsoft Azure und Google Cloud Platform im direkten Vergleich abschneiden.



B2B-Service-Awards 2017: Auszeichnungen für ROI Management Consulting, Deloitte - und Péter Horváth

Tue, 07 Mar 2017 14:38:00 GMT

Bereits zum siebten Mal hat die Lünendonk & Hossenfelder GmbH die B2B-Service-Awards vergeben. Die Preisträger wurden von einer unabhängigen Jury ermittelt, die sich aus Fach- und Wirtschaftsjournalisten zusammensetzt. Emotionaler Höhepunkt der Preisverleihung war die Auszeichnung des Controlling-Pioniers Péter Horváth.



Cloud-Speicherdienst S3: Tippfehler zwingt die Amazon-Cloud in die Knie

Fri, 03 Mar 2017 09:29:00 GMT

Ein Tippfehler eines Mitarbeiters führte offenbar dazu, dass Amazons Cloud-Speicherdienst S3 in einer kompletten US-Region für mehrere Stunden ausfiel. Betroffen davon waren auch prominente AWS-Kunden wie Snapchat, Expedia, Adobe und Netflix. Amazon entschuldigte sich für den Ausfall.



Gartner erwartet allmählich sinkende Zuwachsraten: Der Public-Cloud-Markt wächst bis 2020 weiter zweistellig

Fri, 24 Feb 2017 06:21:00 GMT

Der weltweite Markt für Public-Cloud-Services wächst laut einer IDC-Prognose bis 2020 jährlich um mehr als 20 Prozent. Gartner dagegen erwartet ein allmähliches Abflauen des Cloud-Booms.



iPad mini 3 gewinnen: Wir suchen die besten Systemhäuser 2017

Thu, 23 Feb 2017 04:10:00 GMT

Anwender stimmen ab über die besten Systemhäuser Deutschlands. Bewerten Sie ihren IT-Partner mit unserem Fragebogen.



Die Lücke schließen: Servicekatalog und SLA in der Sprache der Nutzer

Wed, 22 Feb 2017 08:09:00 GMT

Der Servicekatalog ist eine Voraussetzung, damit die IT sich zum Treiber der Digitalisierung entwickeln kann. Das scheitert, weil der IT-Servicekatalog unverständlich ist und an den Bedürfnissen der Anwender vorbei geht.



Zusammenführung mit Accenture Interactive: Accenture übernimmt SinnerSchrader

Mon, 20 Feb 2017 09:33:00 GMT

Der IT-Dienstleister Accenture hat angekündigt, die Hamburger Digitalagentur SinnerSchrader AG zu übernehmen. CEO Matthias Schrader soll an Bord bleiben und die Führung des kombinierten Agenturgeschäfts der beiden Konzerne in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH) innehaben.



Human Capital Management: Chatbots und ihr Potenzial für den HR-Bereich

Mon, 20 Feb 2017 04:58:00 GMT

Chatbots können HR grundlegend verändern, indem sie den bürokratischen Aufwand verringern und Mitarbeitern mehr Unabhängigkeit ermöglichen.



Konzentration im Public-Cloud-Markt: Microsoft, Google und IBM schnappen sich Cloud-Kunden

Fri, 10 Feb 2017 06:35:00 GMT

Amazon Web Services bleibt der dominierende Player im Markt für Public-Cloud-Services. Die Verfolger Microsoft, Google und IBM wachsen vor allem auf Kosten von kleineren Cloud-Anbietern.



Cloud Computing in Deutschland: Fachabteilungen geben den Ton an

Wed, 01 Feb 2017 06:23:00 GMT

Im Zuge der digitalen Transformation gehen deutsche Unternehmen ihre Cloud-Vorhaben zunehmend strategisch an, berichtet IDC in einer aktuellen Studie. In den meisten Fällen geben Fachabteilungen den Ton an.



IT-Service und Consultants: Die lustigsten Beraterwitze

Fri, 20 Jan 2017 06:00:00 GMT

Nicht nur unter schlecht beratenen Unternehmen verbreiten sie sich schneller als Chuck Norris: Beraterwitze, über die sogar die Consultants selbst lachen können. Wir haben die besten zusammengestellt.



Datenbank-Services und Infrastruktur: Wie Oracle die Amazon-Cloud angreifen will

Wed, 18 Jan 2017 13:09:00 GMT

Mit einer Kombination aus Datenbank-Services, Entwicklungs-Tools und SaaS-Angeboten versucht Oracle, den Vorsprung von Amazon Web Services (AWS) und Microsoft im Public-Cloud-Markt wettzumachen. Dazu beitragen sollen auch neue Cloud-Regionen in Europa und Nordamerika.



Umbau und Entlassungen: CSC-Management und Betriebsrat im Clinch

Thu, 12 Jan 2017 09:30:00 GMT

Der IT-Dienstleister CSC Deutschland erhöht in seinen Restrukturierungsbemühungen den Druck auf die Mitarbeiter. Kurz vor Weihnachten verschickte das Management einen Brief an die Mitarbeiter: Man habe sich bezüglich der angestrebten Reorganisation nicht mit dem Betriebsrat einigen können.



Cloud Computing Trends 2017: IaaS bleibt der Wachstumsmotor für die Cloud

Fri, 06 Jan 2017 04:11:00 GMT

Für viele Markbeobachter war 2016 das Jahr, in dem Cloud Computing den Durchbruch in der klassischen Enterprise-IT geschafft hat. Das größte Wachstumspotenzial sehen sie im Segment Infrastructure as a Service (IaaS).