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Les meilleures pages des sites édités par Temesis



 



Normaliser la mesure de la qualité de service

2006-06-27T09:25:00Z

Pourquoi est-il inévitable que des entreprises commencent à mettre au point des méthodes standardisées et documentées de mesure de la qualité de service ?



Formation accessibilité (e-learning)

2006-06-19T13:20:07Z

Présente les parcours de formation en ligne à l'accessibilité numérique proposés par Temesis.



Blog Opquast

2006-06-13T09:01:04Z

L'actualité des bonnes pratiques qualité Opquast et de l'outil de suivi collaboratif Mon-Opquast



Référentiel qualité Web pour la Société Générale

2006-04-03T10:01:00Z

Retour et analyse sur une mission de production de référentiel interne effectuée par la société Temesis pour le Groupe Société Générale



Les déclarations qualité Opquast

2006-03-18T09:00:52Z

Liste publique des déclarations qualité Opquast classées en fonction de leur degré de conformité.



Préface de "CSS 2 : pratique du design Web"

2006-02-27T10:36:08Z

Préface du livre "CSS 2 : pratique du design Web" de Raphaël Goetter paru en 2005



Conformité, validation et surqualité

2006-02-18T11:02:27Z

Existe t-il des cas où la recherche de la conformité à tous prix peut nuire à la qualité du site ?






VPTCS : un modèle pour la qualité Web

2006-02-16T19:30:22Z

Temesis a publié en 2001 le modèle VPTCS d'analyse de la qualité Web. 5 ans après, retour sur son intérêt, son exploitation et ses futures utilisations possibles.



E-administration : le bouquet de services des communes

2006-02-14T08:47:14Z

Proposition de démarche pour l'amélioration de la qualité et de l'appropriation de l'e-administration en France



Scénarios d'usage Mon-Opquast

2006-02-13T15:35:17Z

Quelques exemples de la façon dont vous pourriez être amené à utiliser l'outil en ligne de suivi qualité Mon-Opquast. Les noms sont imaginaires mais pas les usages !



Mieux travailler ensemble grâce à l'accessibilité

2006-02-13T14:27:26Z

Au sein des entreprises, les projets Web souffrent parfois des effets pervers d'un double pilotage par les directions informatiques et les directions communication. Issues de différentes cultures et origines, dans quelles conditions sont elles capables de travailler ensemble ?



Qualité Web : comprendre et s'orienter

2006-02-11T10:29:28Z

La page Qualité Web proposée par Temesis contient une boîte à outils et des liens vers des articles et ressources pour comprendre et s'orienter.



La gestion d'un projet Internet : définition des besoins

2006-02-11T05:55:22Z

Article dont l'objectif est de sensibiliser les chefs de projet, ou créateur de sites Internet, à l'adoption d'une méthodologie précise lors de l'intégration d'Internet dans une stratégie d'entreprise



Evaluer l'expérience utilisateur

2006-02-10T07:49:46Z

La maîtrise du processus d'évaluation est nécessaire pour bénéficier de l'expérience utilisateur. Quelles sont les bonnes méthodes, quand et comment évaluer ?



Qu'est ce que la qualité des services en ligne ?

2006-02-09T08:07:21Z

Un essai de définition du terme "qualité des services en ligne"



Critères généraux d'évaluation de la qualité des services en ligne

2006-02-08T12:30:59Z

Classification des critères d'évaluation de la qualité des services en ligne reposant sur un modèle en cinq points : Visibilité, Perception, Technique, Contenus et Services



Le modèle Temesis

2006-02-08T09:28:46Z

Liste des disciplines transversales et des processus clefs qui interviennent dans la maîtrise de la qualité des activités en ligne



Accessibilité et standards : quel impact sur les métiers du Web design ?

2006-02-08T09:28:14Z

Bilan du Webdesign International Festival 2006 et téléchargement des slides de la conférence d'Elie Sloïm (Temesis).



Best of Temesis

2006-02-05T11:36:26Z

Fil RSS des meilleures pages des sites édités par Temesis



Annuaire de la qualité Web

2006-02-11T10:30:51Z

Un répertoire de sites Internet sur la qualité des services en ligne



Outil gratuit d'auto-évaluation de la qualité Web

2006-02-05T09:11:08Z

Outil gratuit est destiné aux créateurs et administrateurs de sites. Permet de déterminer un score global et des pistes pour améliorer la qualité d'un site



Articles sur la qualité Web

2006-02-05T09:11:59Z

Articles sur la qualité des services en ligne classés par thème et par auteur



Publications Temesis

2006-02-04T09:06:29Z

Les publications Temesis vous aident à mieux comprendre la qualité Web : articles de fond, blog, annuaire de sites Internet, outil gratuit d'auto-évaluation, newsletter et fils rss



Atelier Opquast

2006-02-13T15:37:34Z

Recueil de bonnes pratiques pour la qualité des services en ligne, ouvert aux contributions des utilisateurs et à la discussion.