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Blog Opquast



Qualité Web - Opquast - Temesis - le blog



Updated: 2017-03-25T08:39:17+01:00

 



Devenir responsable qualité Web : Bordeaux et Paris

2017-03-20T18:43:41+01:00

Deux sessions de formation Devenir responsable qualité Web auront lieu à Bordeaux en mai et Paris en juin. Je rappelle que le nombre de sessions annuelles est limité et que les sessions de fin d'année sont souvent pleines, c'est donc le bon moment de vous inscrire.

Cette formation s'adresse à vous dans les cas suivants :

  • Vous travaillez dans une agence, un SSII ou une entité de production Web, et vous occupez un rôle soit en avant-vente, soit en organisation interne, soit les deux;
  • Votre agence souhaite faire partie du réseau d'agences partenaires Opquast;
  • Vous êtes chargé de faire progresser la culture qualité et accessibilité Web dans votre entreprise ;
  • Vous voulez lancer un chantier d'industrialisation et d'amélioration de la qualité dans votre entreprise ;
  • Vous voulez réorienter votre carrière et devenir responsable qualité Web.

Chaque inscription donne doit au passage de la certification Opquast et à un livre qualité Web.



Pour vous inscrire, renvoyez le coupon d'inscription (PDF-205ko). Ces deux sessions de mai et juin commencent à bien se remplir, ne tardez pas.

  • Formation "Devenir responsable qualité Web"
  • Formateurs : Elie Sloïm / Laurent Denis
  • 17, 18 et 19 mai 2017 à Bordeaux
  • 14, 15 et 16 juin 2017 à Paris

Pour réserver votre place, téléchargez et renvoyez le coupon d'inscription (PDF, 205ko)




Votre certification Opquast dans Linkedin

2017-03-15T10:24:59+01:00

(image) À la demande de certains des responsables qualité Web* des agences partenaires Opquast, nous vous proposons aujourd'hui un petit mode d'emploi pour mettre en place votre certification Opquast dans votre profil linkedin. Voici comment s'y prendre.

  1. Connectez vous sur votre compte linkedin et cliquez en haut sur le lien Vous et Voir le profil puis cliquez sur Ajouter une section au profil

    (image)

  2. Rendez-vous dans la sous-section Réalisations

    (image)

  3. Dans cette section, recherchez la section Certifications et cliquez sur l'icône +

    (image)

  4. Dans le formulaire qui s'affiche, ajoutez la mention Opquast certified : Maîtrise de la qualité en projet Web et le score obtenu, et recherchez l'autorité de certification Opquast dans le deuxième champ (elle est référencée)
  5. (image)

  6. Saisissez le code à six chiffres de la licence, la période de validité et l'URL de votre certificat

    (image)

  7. Votre certification apparaît dorénavant dans la section réalisation.
  8. (image)

  9. Vous pouvez déplier le bloc dédié à cette certification.
  10. (image)

Et voilà, ça y est c'est magique, vous faites partie de la jet set, à vous le champagne et/ou le Perrier suivant votre humeur et vos moyens de travailleurs du Web. Par la suite, votre profil devrait remonter sur la recherche Opquast dans linkedin, qui renvoie déjà plus de 500 résultats :)

(image)

Note * : ❤




Préparation à la certification Opquast

2017-03-14T10:56:50+01:00

Pour tous ceux qui ont envie de passer la certification Opquast, mais qui hésitent encore à se lancer, nous mettons à disposition une nouvelle offre de préparation en ligne. Elle représente entre 6 et 10 heures d'entraînement à étaler sur un maximum de trois mois. Elle coûte 25€HT (30€TTC), et il y a même des réductions pour les étudiants et demandeurs d'emploi. Vous êtes très nombreux à avoir envie de passer la certification Opquast, nous le mesurons très nettement à travers les sollicitations spontanées qui arrivent chez Opquast. De manière logique, le nombre de certifiés augmente régulièrement puisque nous en sommes presque à 1500 certifiés. Cela étant dit, nous nous sommes rendus compte que certains d'entre vous étaient encore un peu intimidés à l'idée de passer l'examen. Nous avons tout d'abord publié le billet de blog "Comment vous jauger" pour expliquer que tout le monde ne devait pas faire un score proche de 1000. La certification Opquast est pensée comme un niveau de maîtrise des bonnes pratiques, et suivant votre métier ou votre pratique, un score de 500 peut très bien suffire. Par exemple, il me semblerait très utile que tous les managers et commerciaux du secteur digital ou numérique (vous dites comme vous voulez) soient certifiés avec un score de 500. Bref, dans tous les cas, relaxez-vous, 500, c'est facile, et si vous avez envie de faire beaucoup plus, ce n'est pas très compliqué, il suffit d'être formé, et pour ceci il suffit de s'entraîner. Nous vous proposons deux possibilités : Si vous êtes certain de passer la certification, vous pouvez bien sûr acheter directement le passage de la certification sur la boutique. Cela coûte 150€ HT (180€ TTC). La préparation est offerte pendant trois mois, vous pouvez déclencher l'examen quand vous voulez. Nous vous permettons même de passer la certification depuis votre domicile sous la surveillance bienveillante d'un examinateur Opquast. Si vous préférez d'abord vous former, lire le guide de certification, vous entraîner et faire des examens blancs pour avoir une idée de votre score possible, avant de décider d'y aller ou pas, inscrivez vous à la préparation en ligne. Il faut compter entre 6 et 10 heures de travail personnel, certains font moins, d'autres plus. La préparation coûte 25€HT (30€TTC) pour trois mois d'accès à la plate-forme. Les étudiants ont une réduction de 25% (code OPQ-ETU), et les demandeurs d'emploi 50% (code OPQ-DE), sur présentation d'un justificatif. Vous pouvez aller au bout de la préparation sans passer la certification ou au contraire, décider pendant ou après votre période de préparation d'acheter le passage de la certification. A titre d'exemple, l'un d'entre vous a acheté la préparation en fin de semaine dernière, a travaillé ce week-end et a décidé de passer l'examen de certification dès cette semaine. Certains d'entre vous se contenteront peut-être de suivre la préparation, et c'est très bien comme ça. Voilà, pour acheter directement la certification ou pour acheter uniquement ces trois mois de préparation, c'est sur la boutique Opquast. Note : la plate-forme de préparation est à la disposition des agences et écoles partenaires Opquast : si vous faites partie de l'une d'entre elles, vous y avez accès gracieusement. Si vous voulez que votre entreprise ou votre école devienne partenaire, ou si vous voulez former des équipes de taille très importante, faites-nous signe au +33 5 56 401 402.[...]



Programme de conférences et interventions

2017-03-14T11:21:58+01:00

Les prochains mois vont être bien chargés en conférences, formations et interventions. Voici le programme :

Voilà, tout cela devrait continuer à se remplir progressivement, et si vous êtes présents sur l'un de ces rendez-vous faites-moi signe, je vous rencontrerai avec plaisir.




Opquast Certified: un examen blanc amélioré

2017-02-22T13:04:25+01:00

Nous répondons aujourd'hui à une demande de longue date, concernant la préparation de l'examen de certification Opquast.

Rappelons que cette préparation peut être faite sur notre plateforme d'apprentissage qui propose notamment une série de quiz auto-correctifs, permettant de parcourir l'ensemble des questions de démarche et de méthode, ainsi que les 226 bonnes pratiques qualité, leur vocabulaire et leurs objectifs. Cette progression se termine, après un dernier test récapitulatif, par un examen blanc.

Disposer du corrigé d'un examen blanc est une attente a priori presque évidente. Mais ce n'est pas tout à fait aussi simple. La certification Opquast est bien-sûr pour une une part une affaire de maîtrise des bonnes pratiques et de leurs objectifs. Il y a 226 bonnes pratiques, chacune dotée de ses objectifs : on peut bachoter et pour cela, le corrigé de l'examen blanc est un bon outil. Mais ce n'est pas que cela, cette certification. C'est aussi la maîtrise d'une démarche et de ses fondamentaux.

C'est pourquoi nous avons finalement mis à disposition un examen final en 3 versions :

  • la version par défaut, dont le déroulement est identique à celui de l'examen final,
  • une version avec des indices disponibles pour chaque question, à la demande,
  • une version avec corrigés.

Nous vous encourageons à privilégier, à la toute fin de votre préparation, autant que possible, la version par défaut. Si vous avez du temps, amusez-vous avec les versions avec indices ou corrigés.




Interview pour O21 - Le Monde

2017-02-21T15:45:10+01:00

(image) J'ai récemment été invité à témoigner dans le cadre de la conférence O21 organisée par le journal Le Monde. Cette conférence dédiée à l'orientation professionnelle au 21e siècle avait lieu au Rocher de Palmer, à Cenon, ville où je réside et où Opquast et Temesis ont été créés. Il y a également des éditions à Lille, Paris, Villeurbanne, et dans chacune de ces éditions, de nombreux professionnels sont amenés à témoigner. À l'issue de cette édition, Le journal Le Monde a publié une interview de votre serviteur, je vous en parle brièvement.

Même si le métier d'Opquast est de plus en plus associé au secteur de l'éducation, je ne suis pas du tout expert de ce sujet. Les organisateurs m'ont demandé d'intervenir dans le cadre d'un plateau nommé "A qui me fier ? Mes notes, mes potes, mes rêves ?", et nous étions un certain nombre de professionnels appelés à témoigner de leur parcours.

À écouter chacun des intervenants et intervenantes de ce premier plateau de la journée, le plus étonnant était de voir à quel point l'activité professionnelle actuelle de chacun était souvent éloignée de sa formation initiale. De mon côté, j'ai une formation initiale de chimiste, et je fais certes plein de choses aujourd'hui, mais certainement pas de la chimie.

À la question de ce qui m'avait amené à faire ce que je fais aujourd'hui, j'ai insisté sur le rôle prépondérant du hasard et des rencontres. Nous avons également parlé de la valeur des diplômes, de leur importance pour les autres mais aussi et surtout pour soi-même. Bref, à l'issue de la conférence, Séverin Graveleau, journaliste au Monde a fait et publié une interview sur les sujets abordés pendant la table ronde.

L'interview - dont le lien vous est proposé en fin de billet - est très fidèle, et je dois vous dire que j'ai failli tomber à la renverse quand Aurélien Levy m'a prévenu de la publication par SMS et que j'ai vu ma tête apparaître dans la liste des derniers articles de l'application mobile ;).

Au delà de ce qui est dit dans l'article, c'est aussi l'occasion pour moi de voir Le Monde parler de la certification Opquast. J'espère que ce n'est que la première d'une longue série ;)

Bonne lecture.

Retrouvez l'interview : « S’orienter c’est avoir la capacité de trouver ce qu’on ne cherche pas »




Opquast certified : comment se jauger

2017-02-15T14:23:42+01:00

L'une de nos agences partenaires nous indique qu'elle a fait passer la certification Opquast à ses commerciaux Web et que ceux-ci ont été un peu déçus par leurs scores, situés entre 500 et 600 points. Pour laisser aux agences, écoles et entreprises le soin de fixer eux-mêmes les niveaux à atteindre, nous n'avons pas voulu associer le score Opquast à des profils ou des métiers spécifiques. À la demande de cette agence partenaire et aussi parce que c'est une demande assez fréquente, nous allons tout de même vous donner quelques indications.

Avant tout, quel que soit votre métier, votre profil et votre degré d'expérience, si vous êtes un professionnel du Web, vous devez viser un score Opquast certified d'au moins 500 points. Par expérience, atteindre ce score montre que vous avez la connaissance minimale nécessaire de l'outil que vous utilisez au jour le jour.

J'ai coutume de dire que le travail à fournir pour atteindre ce score de 500 points - c'est-à-dire un ou deux jours de travail- est pratiquement ridicule. Il y a parfois une inquiétude : « mais est-ce que ce n'est pas trop technique ? » . Mettez-vous cependant dans la peau d'un boulanger ou d'un tourneur-fraiseur qui refuseraient de monter en compétence sur le principe de fonctionnement de leur four ou de leur tour numérique parce que « houlala, c'est trop technique, ça ! » : leur espérance d'emploi dans le secteur et leur crédibilité seront évidemment assez faibles. La certification Opquast est, certainement, l'occasion d'une montée en compétence technique pour des profils qui n'ont au départ qu'un bagage parfois très réduit sur ces aspects : mais il ne s'agit pas pour autant de former des commerciaux-intégrateurs ou des marketeux-développeurs ! L'ambition technique s'en tient à ce qui est nécessaire pour interagir efficacement avec ces aspects, leurs enjeux qualité et leur vocabulaire : cette montée en compétence reste très mesurée, donc. Et si vous êtes un professionnel du Web, vous devriez être prêt à passer un jour ou deux sur le training Certified, à monter en compétences sur différents sujets liés à votre outil de travail quotidien, qu'ils soient d'ordre technique ou pas ;-)

Cela étant posé, au dessus de ce niveau minimal conseillé pour un professionnel du Web, le score minimum que vous devez viser dépend de votre profil et de votre métier. De manière indicative :

  • Si vous avez un profil marketing, commercial, publicité ou si vous exercez un métier de management ou de décideur, un niveau de 500 à 600 points est déjà correct.
  • Les profils rédacteurs de contenus, contributeurs, peuvent viser un minimum de 600 points.
  • Les profils chef de projet, community manager, graphistes, ergonomes, UX peuvent viser les 700 points.
  • Les profils techniques, intégrateurs, développeurs, spécialistes SEO doivent viser 800 points.
  • Les 900 points sont souvent réservés aux experts de la qualité.

Ces éléments vous sont donnés à titre indicatif, comme objectifs d'entrée dont la réussite est déjà un succès, apportant une vraie valeur ajoutée à votre profil. Mais on peut aisément viser plus haut, comme l'attestent de nombreux résultats de candidats divers : en travaillant sur les bonnes pratiques, le guide de certification et la plate-forme d'entraînement, tout le monde peut, en fait, atteindre les 800 points. L'effort est un peu plus important pour les profils non-techniciens mais il n'a rien de démesuré. Et pour tout dire, de la même manière, certains techniciens passent aussi par une nette montée en compétence sur des aspects non-techniques ;-)




Placeholder, l'attribut maudit

2017-01-31T19:07:50+01:00

Placeholder est un attribut un peu maudit…

Déjà, pour respecter le rôle qui lui est dévolu dans HTML5, il ne doit pas être utilisé à la place d'une étiquette de champ bien balisée, comme par exemple un label.

Ensuite, pour être compatible avec l'accessibilité, il ne doit véhiculer à lui seul aucune information essentielle lors de la saisie. Il ne doit servir à donner aucune information relevant de l'étiquette du champ (caractère obligatoire, format de saisie, etc.).

Plus largement, pour ne pas être agaçant lors de la saisie, il ne doit évidemment pas avoir servi à afficher quelque-chose dont, en fait, vous pourriez avoir besoin en cours de saisie.

Prenons par exemple l'indication d'un champ obligatoire et imaginons que la classique astérisque serait dans le placeholder seulement. A priori, cela semble logique : l'utilisateur commence par voir que le champ est obligatoire, puis il attaque sa saisie en connaissance de cause. Mais en fait, non : quand on m'a soumis cette idée, mon premier réflexe a été (expérience vécue et aussi constatée ailleurs) : « mais moi, je commence à saisir machinalement dans le champ et puis, après, je me demande "au fait, c'était obligatoire, ça ? Parce que ça me casse les pieds de saisir cette info, en fait… Ah, c'était indiqué où déjà ? »

Il est tout simplement très risqué de préjuger de ce qui, pour l'utilisateur, va être utile ou pas au moment de la saisie. Il est donc beaucoup plus prudent de partir du principe que l'utilisateur, qui a souvent du mal avec les formulaires, va se poser des questions en cours de route. Fatalement au moment que vous n'aviez pas anticipé… Et donc, de ne pas se reposer sur le placeholder, d'une manière générale. Ce qui est à peu près conforme à sa définition formelle : il ne sert qu'à donner un exemple de saisie, accessoire, complémentaire aux informations essentielles données par l'étiquette qui sont, elles, disponibles en permanence.

Placeholder est bien un attribut un peu maudit : à l'affichage, il a l'air d'une solution formidable. Mais pour ne pas poser de problème, il ne doit en fait servir que quand il est quasiment inutile… ;-)




Voyelle et Eclydre : nouvelles agences partenaires à Rennes et Paris

2017-01-31T15:46:05+01:00

(image) Nous accueillons deux nouvelles agences dans le réseau des partenaires Opquast. Commençons par Voyelle, société rennaise, spécialisée dans le conseil et la stratégie digitale. L'agence travaille aussi bien pour des clients publics que privés. Elle propose des prestations de conseil, de formation et de création de sites web ou mobiles, des compétences graphiques pour un design à votre image, rédactionnelles pour travailler vos contenus (écriture des textes, prise de vue photos et vidéos), maximiser votre visibilité sur le web (référencement, réseaux sociaux et achats de mots clés). Un site simple et efficace en mettant l'utilisateur au coeur de sa démarche, performant pour communiquer ou vendre (webmarketing). Voyelle est la première agence bretonne à nous rejoindre. Vous pouvez les appeler de notre part, demandez Carine Fraticola qui a pris les fonctions de responsable qualité Web.

Nous souhaitons également la bienvenue à Eclydre, agence parisienne, qui existe depuis 1993, qui travaille sur le développement digital et réalise des produits multi-supports administrables et évolutifs. Les sujets sur lesquels est positionnée Eclydre : Conseil, études, gestion de projet, conception, design interactif, assistance éditoriale, maintenance évolutive, assistance à maîtrise d’ouvrage, développement, intégration HTML / CSS. Et sur le plan des technologies : Php, Ajax, Widgets, OpenSource, Drupal, Wordpress, Typo3, Prestashop, Eclydre Web Manager (EWM), HTML5, CSS3... Contactez de notre part M. Thierry Cherpitel, qui prend le poste de responsable qualité Web.

Pour finir, sachez que nous accueillons également une nouvelle école, O'clock, qui présente la particularité de faire ses enseignements en télétravail. Bienvenue à cette école, vous pouvez contacter M. Dario Spagnolo de notre part.




Formation Devenir responsable qualité Web 2017 : réservez vos places

2017-01-26T12:12:29+01:00

Les prochaines sessions de formation Devenir responsable qualité Web approchent. Il est temps de réserver vos places. Si vous êtes intéressés par les sessions de Paris, la prochaine aura lieu les 8, 9 et 10 mars 2017. Pour Bordeaux, ce sera les 17, 18 et 19 mai. dans les deux cas, ne tardez pas, nous avons dû refuser du monde pour la dernière session de l'année 2016 à Paris.

Voici toutes les informations pratiques permettant de s'inscrire.

  • Formation "Devenir responsable qualité Web"
  • Formateurs : Elie Sloïm / Laurent Denis
  • 8, 9 et 10 mars 2017 à Paris
  • 17, 18 et 19 mai 2017 à Bordeaux
  • 14, 15 et 16 juin 2017 à Paris
  • 20, 21 et 22 septembre 2017 à Paris
  • 8, 9 et 10 novembre 2017 à Paris
  • 13, 14 et 15 décembre 2017 à Paris

Pour réserver votre place, téléchargez et renvoyez le coupon d'inscription (PDF, 205ko)




Rétrospective 2016

2017-01-11T08:57:43+01:00

15 ans de qualité Web. Stop ou encore ? Pour ceux qui ont vu la conférence que j'ai donnée à Codeurs en Seine à la fin 2016, la réponse est évidemment encore. Il reste énormément de travail, il n'y a pas d'ailleurs pas de raison que ça s'arrête. Mais avant de se lancer à corps perdu dans cette année 2017, voyons déjà ce qui s'est passé pour nous en 2016. Tout d'abord, je vais commencer par vous rappeler la prochaine séparation des structures Opquast et Temesis. Dans les tous prochains mois, vous retrouverez d'un côté la société Opquast SAS, qui s'occupe du projet Opquast dans toutes ses dimensions et de l'autre la société Temesis qui traitera l'ensemble des missions de consulting, sur l'accessibilité, mais pas seulement. La société Opquast SAS sera dirigée par mes soins, la société Temesis sera quant à elle gérée par Aurélien Levy. Les deux sociétés seront indépendantes, ce qui va permettre de simplifier et de clarifier le rôle de chacune. C'est un gros chantier, qui dure depuis plusieurs mois, et qui vient mettre en musique un mouvement assez logique et prévu de longue date. Commençons donc par Temesis. L'année a été très riche en missions, Aurélien, Eric Gateau et dans une moindre mesure Laurent Denis ont été amenés à faire de très nombreuses missions et accompagnements en matière d'accessibilité. Alors que la part de marchés publics était assez élevée, depuis quelques temps, et grâce à l'excellence du travail d'Aurélien, Temesis a mis un pied très important dans le secteur du luxe, la société ayant de plus en plus de clients dans ce domaine. Cela conduit Temesis à travailler au niveau international ; il semble que cela ne soit que le début. Il faut également noter un sérieux frémissement dans le e-commerce, secteur ô combien important. Le secteur public n'est évidemment pas en reste, nous continuons bien évidemment à accompagner de nombreux clients publics. Globalement, nous avons l'impression que le marché de l'accessibilité évolue vers la prise en compte des utilisateurs dans la globalité de leurs conditions d'usage, et moins dans le respect formel de référentiels. Les référentiels commencent à être utilisés de manière intelligente : c'est une excellente nouvelle. Du côté d'Opquast, l'année a une fois de plus donné lieu à des avancées considérables. Pour vous éviter une trop longue lecture, je vous propose une petite liste à puces : Doublement du nombre de certifiés Opquast : nous avons largement franchi le cap des 1000 certifiés, nous approchons maintenant les 1500. Un référentiel de compétences consolidé : le socle qui fonde la certification a été amélioré et validé par les professionnels du Web. De nouvelles écoles : nous en sommes à 22 écoles partenaires et nombreuses sont celles qui devraient nous rejoindre en 2017. Des jobs, encore des jobs : plus de 50 postes sont ouverts qui mentionnent la compétence Opquast. Des agences toujours fidèles : nos 15 agences partenaires sont plus que jamais à nos côtés, elles devraient prochainement être rejointes par des nouvelles arrivantes. Des badges : les badges électroniques étaient déjà en ligne, mais dans quelques jours, vous pourrez commander gratuitement votre vrai badge ainsi qu'un un autocollant. Une interface d'administration : chaque certifié peut maintenant administrer son certificat en ligne, et ce n'est que le début. Un back-office pour les partenaires : les partenaires peuvent organiser leurs sessions d'entraînement et d'examen. Un réseau de formateurs : il est encore discret mais il y a au moins une trentaine de formateurs en France qui ont commencé à enseigner les bonnes pratiques. Merci à eux, nous allons veiller à mieux vous les faire connaîtr[...]



Formation Devenir responsable qualité Web novembre 2016 : 100% de satisfaction

2016-12-07T13:17:13+01:00

La dernière session de formation Devenir responsable qualité Web a eu lieu en novembre. Pour la première fois depuis la création de ce stage, nous étions au complet. Nous avions également la chance d'avoir un plateau assez exceptionnel, comprenant des acteurs issus du secteur privé et public, des agences web et des personnes issus de services informatiques. Il y avait également des indépendants, des profils techniques et management, des experts accessibilité, une personne mal voyante. Bref, tout cela a donné une formation passionnante au moins pour les formateurs ;). En ce qui concerne l'avis des stagiaires, je vous laisse juge au vu des témoignages recueillis à la fin du stage ou dans les jours qui ont suivi. Ce que vous avez préféré En amont, l'accès à la plate-forme et au livre est très sympa et surtout motivant. Malgré la vastitude des sujets, vous avez su nous synthétiser l'essentiel. Le confort des sièges qui qui illustre le soin apporté aux stagiaires. L'approche pratique des différentes problématiques et son écho dans notre propre vécu professionnel Qualité de l'information et échange avec d'autres univers L'interactivité entre les formateurs et les participants, très bonne ambiance. Management, Jeux de rôle, usages sur le terrain L'ambiance globale le groupe et la diversité (privé, public, techniciens, chefs de projets marketing...) Les anecdotes qui rendent la technique nettement moins opaque. merci pour l'experte vulgarisation. La qualité des formateurs, un professionnalisme à toute épreuve La « déculpabilisation » des participants, prenant en compte les contextes dans lesquels ils évoluent et la capacité de chacun (personnelle et structurelle) au profit de l'amélioration. La présentation claire de la notion de qualité vs accessibilité. Le réel gain en matière d'intégration du référentiel sur des cas concrets, dans la vraie vie, même lorsque l'on est « familiarisé » avec les bonnes pratiques. Les échanges avec les participants (partages des contextes). Formation en binôme, enrichissement de la formation. Les points à améliorer selon vous Rien à améliorer sauf l’outil de certification mais pris en compte lors de la formation. Un peu moins cadencé, un peu plus posé Néant La partie jeux de rôle demande plus de temps et les enjeux sont vraiment importants. Il va falloir porter le sujet. L'heure d'arrivée des croissants le matin En amont : tester quelques sites. Étude de cas : perte de temps sur les travaux pratiques. J’aurais aimé travailler sur des sites à mon niveau (petit) et réaliser quelques actions concrètes (constats, plan d’action etc.). J’ai ramé du fait de mon modeste niveau…. surtout jeudi de 14 à 16h. Peut-être, alléger un peu la partie concernant le passage de la certification (pas l'examen en lui même mais sa présentation) au profit par exemple d'un panorama plus étendu des outils et des méthodes d'évaluation. Nous avons déjà beaucoup d'éléments en main avec les informations reçues par mail et la plateforme d'entraînement à la certification. Mais c'est vraiment un détail s'il faut trouver quelque chose. Au niveau des horaires, il me semble que notre attention n'était pas optimum entre 17:00 et 18:00, mais je comprends qu'il faille rallonger les 2 premières journées pour finir tôt le vendredi. J'y réfléchis et j'envoie par mail Les viennoiseries AVANT l’examen ☺ Avis général Excellent Super intéressante, très calibrée. SOutenue mais riche d'exemples. Une formation au top, digne d'Opquast. Merci Opquast TOP ! Super formation, elle m'a persuadée en tant qu'expert que l'accessibilité était parfaitement miscible dans une approche qualité. Top, à recommander ! Stimulante Une for[...]



Nouvelle école partenaire : IUT Limousin

2016-12-01T13:49:14+01:00

(image) Nous accueillons aujourd'hui une 22e école partenaire, l'Institut Universitaire de Technologies du Limousin. L'arrivée de ce nouveau partenaire concerne la toute nouvelle formation "Développeur d'Applications Web et Big Data", créée par le département Informatique et le département Métiers du Multimédia et de l'Internet de l'IUT du Limousin.

La première promotion de cette licence professionnelle compte 18 étudiants, tous pris en alternance dans des entreprises locales membres de l'Aliptic. Parmi elles, Emakina, l'un des partenaires historiques d'Opquast, mais aussi Althea, Dynadmic, Fractal Corp, Goomeo, Iconosquare, Leggett Immobilier, Proxim'it, Sanilea, Tech'in Sport.

Opquast et l'IUT du Limousin viennent de signer une convention qui prévoit un accès aux contenus de formation et d'entraînement pour les 18 étudiants ainsi que le passage de la certification Opquast.

Nous sommes actuellement en contact avec de nombreux IUT, licences professionnelles et masters qui envisagent de mettre en place ce type de partenariat. L'université du Limousin -dans laquelle j'ai enseigné la qualité Web pendant quelques années- montre le chemin. C'est tout à fait possible, et cela se cadre fort bien. Donc, n'hésitez pas à nous faire signe et à leur emboîter le pas si vous voulez utiliser nos contenus et notre certification pour professionnaliser vos étudiants.

Communique de presse de création de la licence (PDF-1,6Mo)




Devenir responsable qualité Web - Sessions 2017

2016-11-21T16:04:35+01:00

Cette semaine aura lieu à Paris la dernière formation Devenir Responsable Qualité Web de l'année 2016. Pour la première fois depuis la création de cette formation il y a déjà... un petit moment, le succès est tel que nous avons dû refuser des stagiaires. C'est très bon signe pour la qualité Web en général qui devient un sujet tangible dans les entreprises. C'est aussi une bonne raison pour réserver dès aujourd'hui votre place pour une des sessions 2017.

En 2017, nous allons organiser cinq sessions à Paris et une à Bordeaux. Toutes les formations devraient avoir lieu chez Mediasite dans le 17e à Paris, ou au Node de Bordeaux pour la session bordelaise.

Le programme prévoit trois jours intensifs de qualité Web pour former les futurs responsables de ce sujet dans les organisations. Si vous voulez savoir qui est le responsable qualité Web et ce qu'il fait dans la vie, consulter la fiche de ce poste sur le portail des métiers de l'Internet.

Il prévoit à la fois des aspects stratégiques sur la gestion d'un parc de site ou la communication autour de la qualité Web, la compréhension et la montée en compétences sur les bonnes pratiques, l'audit de site, la maîtrise des outils, etc. Ce métier est exercé en agence, chez l'annonceur ou même en assistance à maîtrise d'ouvrage.

Parmi les compétences à maîtriser, les bonnes pratiques Opquast et le vocabulaire associé font partie de la trousse à outil du responsable qualité Web en organisation. C'est pourquoi nous offrons aux stagiaires :

  • Le livre Qualité Web : la référence des professionnels du Web
  • la possibilité d'accéder à une plate-forme d'entraînement à la certification 1 mois avant la formation
  • la possibilité de passer la certification Opquast le troisième jour de la formation.

Voilà, nous espérons avoir le plaisir de vous voir sur l'une des sessions 2017, réservez rapidement votre place.

Informations pratiques

  • Formation "Devenir responsable qualité Web"
  • Formateurs : Elie Sloïm / Laurent Denis
  • 8, 9 et 10 mars 2017 à Paris
  • 17, 18 et 19 mai 2017 à Bordeaux
  • 14, 15 et 16 juin 2017 à Paris
  • 20, 21 et 22 septembre 2017 à Paris
  • 8, 9 et 10 novembre 2017 à Paris
  • 13, 14 et 15 décembre 2017 à Paris

Pour vous inscrire, n'attendez plus et téléchargez le coupon d'inscription (PDF, 205ko)




Mémento Sites Web : les bonnes pratiques - 4ᵉ édition

2016-11-18T10:21:20+01:00

Excellente nouvelle : le désormais classique mémento des bonnes pratiques de la qualité Web arrive ces jours-ci, chez Eyrolles, dans une toute nouvelle édition. Même si nous préparions cette nouvelle édition depuis longtemps, les embouteillages de la rentrée littéraire n'ont pas permis une sortie simultanée avec le livre Qualité Web. Il suffisait d'attendre un peu : revoici donc les bonnes pratiques, cette fois en version poche. Pour ceux qui ne connaissent pas la collection des mémentos, ce sont des petits aide-mémoires publiés par l'éditeur Eyrolles sur tout un tas de sujets informatiques ou liés à Internet. Il en existe sur l'ergonomie, sur CSS3, sur la performance Web, sur HTML5 ; bref, ce sont des dépliants pratiques à avoir à portée de main au quotidien sur son bureau. La check-list de bonnes pratiques Qualité Web Opquast est particulièrement adaptée à ce support : Eyrolles m'en a donc proposé l'édition dès 2007. Depuis nous avons eu 4 versions et un bon gros paquet de tirages, puisque nous approchons des 15 000 exemplaires vendus, avant même la sortie de cette nouvelle édition. A ce stade, je tiens à faire deux petites précisions : Tout d'abord, dans leur charte graphique, les mémentos Eyrolles montrent des éléphants. Dans les prochains jours, vous risquez d'être la 394ᵉ personne qui me demandera : mais pourquoi des éléphants ? Eh bien, c'est très simple. C'est à cause de la mémoire. D'éléphant. Ce sont des aide-mémoires. D'éléphant. C'est bon, vous l'avez ? Ça c'est fait. Deuxième chose : il existe un mot interdit pour désigner ce mémento. Le mot-qu'on-ne-doit-pas-prononcer est PLAQUETTE. Comme dans : "Oh c'est gentil de m'avoir offert ta plaquette commerciale". Bien. Ceci étant posé, quelles sont les nouveautés de cette nouvelle plaquette édition ? Pour commencer, nous avons revu et modernisé la partie dédiée à la qualité Web et au modèle VPTCS (Visibilité, Perception, Technique, Contenus, Services). Il est de plus en plus utilisé en tant que modèle UX/UI. Surtout il permet de comprendre les enjeux et le périmètre de la qualité Web. Ensuite, nous avons mis à jour le contenu du mémento avec les 226 bonnes pratiques de la version 3 de la check-list qualité Web (oui, oui, celle qui sert pour l'obtention de la certification Opquast, que vous connaissez forcément si vous êtes un professionnel du Web ;)). Les check-lists dédiées aux différentes phases de la production des sites ont été supprimées, car nous manquions de place et qu'il nous a semblé plus pertinent d'avoir ces contenus dans le livre qualité Web (que vous avez déjà dans votre bibliothèque, j'en suis certain). Nous avons en revanche remplacé ces check-lists par les soixante-dix recommandations pour la qualité Web, qui viennent utilement compléter les bonnes pratiques. Une dernière chose : les premiers mémentos étaient signés uniquement de mon nom. Laurent Denis est maintenant co-auteur et ce n'est que justice pour tout le travail qu'il a mené sur ces contenus. Voilà. Vous pouvez acheter le mémento sur la boutique Opquast, chez Eyrolles, chez votre libraire préféré ou encore chez Amazon. Et comme d'habitude, vos commentaires et critiques sont les bienvenus. Informations pratiques : EAN 9782212144420 Date de parution : 21 novembre 2016 Longueur 21 cm Largeur 10 cm Épaisseur 1 cm Poids 36 g Prix : 7€ [...]



Retour sur l'Opquast Day (2 - après-midi)

2016-11-17T16:59:53+01:00

La quatrième édition de l'Opquast day a eu lieu le 10 novembre. Après la première partie consacrée à la matinée partenaires, voici la deuxième partie de notre compte-rendu, consacrée à l'après-midi dédié aux clients, avec le bilan de l'année et les très attendues statistiques de la certification. Qualité web, livre et mémento Comme le matin, nous avons démarré par un rapide tour de salle et bien nous en a pris, car les agences et écoles partenaires avaient invité beaucoup de leurs clients : ceux-ci ont eu l'occasion de se présenter, ce qui était important. Ensuite, traditionnellement, je présente rapidement ce qu'est la qualité Web. Si vous voulez voir ce que ça a donné l'année précédente, la vidéo est en ligne (elle dure à peine 5 minutes). Nous avons eu la chance de recevoir Alexandre Habian, des éditions Eyrolles, qui est venu nous parler du livre qualité Web (presque 1000 exemplaires vendus en deux mois), qui nous a apporté le seul et unique exemplaire en sa possession de la toute nouvelle édition du Mémento Sites Web : les bonnes pratiques. Celui-ci sort en effet ces jours-ci en librairie. Nous allons vous en reparler très bientôt. Labellisation ARSLA Nous avons demandé à Audrey Vittecoq Laporte, de la société Ecedi, de nous présenter la démarche de labellisation Opquast menée sur le site de l'Arsla. Audrey et Viviane Montagne, responsable du site ARSLA, nous ont expliqué comment s'était déroulée la labellisation Opquast de ce site, ce que le travail avait permis comme progrès en termes de compétences ainsi que sur le site lui-même. Je vous conseille de découvrir le site de l'ARSLA. Les chiffres de la certification Nous avons ensuite démarré une séquence fort attendue : la présentation et les statistiques annuelles de la certification Opquast. Voici quelques chiffres : 1035 passages dont 233 professionnels Moyenne globale : 622 Moyenne des professionnels : 782 Moyenne des étudiants : 564 Ecoles en volume : Webforce3 ESCEN Web School Factory Et également SupdeWeb, coding School, Hetic… Partenaires Opquast en volume : Emakina Clever-age V-Technologies Et également ekino, Wonderful… Annonceurs en volume : Leroy-Merlin - Atecna JeChange.fr CIC Et également Happy-Technologies, Région Île-de-France, SQLI. Le nombre de certifiés double à peu près chaque année depuis fin 2014. Nous en sommes à 634 certifiés en 2016, contre 332 en 2015. Le nombre de personnes qui s'entraînent augmente également très régulièrement. Le top des pros : Bertrand Binois (Pas de Calais) - 975 Nicolas Hoffmann (Agence - Suisse) - 950 Vincent Valentin (Clever Age) - 950 Emmanuel Pelletier (V-technologies) - 945 Marie Hanotte (Acti) - 945 Alexandre Jardin (Emakina) - 940 Armand Renaudet (Ekino) - 940 Julien Breton (V-technologies) - 940 Chloé Sarda (Kaliop) - 940 Le top des étudiants : Najib Tsouria-Belaïd (Webforce3) 910 Marianne Laurent (L’école Multimédia) 905 Adrien Rousselet (Webforce3) 900 Guylaine Michelet (ESCEN) 895 David Courtaigne (Webforce3 880 Charlee Da Tos (ESCEN) 875 Sebastien Blet (Webforce3) 875 Luke Martin (Coding school) 870 Sophie La (Web School factory) 870 Camille Vuaille (Hetic) 865 Bravo et merci à tous ! Certification chez l'annonceur Après une pause dédiée aux échanges informels, nous avons repris avec un débat collectif sur l'intérêt de la certification à la fois chez les prestataires et les annonceurs. De mon point de vue, les annonceurs doivent passer la certification Opquast pour maîtriser la culture nécessaire aux échanges avec les prestataires. J'aurais volontiers aigui[...]



Retour sur l'Opquast Day (1 - matinée)

2016-11-15T13:05:15+01:00

La quatrième édition de l'Opquast day a eu lieu jeudi 10 novembre chez Mozilla Paris. D'après les premiers retours, ce fut une excellente journée, aussi bien pour les intervenants que pour le public. Voici en guise de première partie, un petit résumé de la matinée. La matinée était en théorie réservée aux partenaires. Presque toutes les agences partenaires étaient d'ailleurs présentes ainsi qu'une bonne partie des écoles partenaires. Cela dit, en pratique, plusieurs membres d'entités pas encore partenaires sont elles aussi venues nous rendre visite dès l'ouverture. Après l'accueil, nous avons directement attaqué la journée avec un tour de salle puis une rétrospective 2016. Nous avons bien entendu parlé de la sortie du livre Qualité Web, mais aussi des conférences, articles et avancées effectuées en 2016. Nous avons abordé les différents partenariats passés en cours d'année. Il est toujours passionnant de faire la synthèse d'une année de travail sur un projet comme Opquast. Mis à part les avancées normales du projet, la principale annonce de la matinée concernait tout de même la séparation d'Opquast et Temesis en deux structures séparées. Je reviendrai en détail ici-même très bientôt sur cette opération, mais très prochainement, vous pourrez retrouver d'une part la société Opquast SAS que je continuerai à diriger, et de l'autre côté Temesis, qui sera dirigée par Aurélien Levy. Opquast va continuer à se concentrer sur la qualité Web, surtout sur les formations et certifications ainsi que le travail sur les chartes et référentiels. Temesis va, quant à elle, s'occuper des missions liées à l'audit et au conseil, sur l'accessibilité mais pas seulement. Je savais dès l'arrivée d'Aurélien qu'il monterait sa société un jour ou l'autre. Je n'avais pas forcément prévu qu'il serait celui qui allait reprendre Temesis, le bébé que j'avais fait naître en 2000, mais en tous cas, lui comme moi sommes ravis de cette décision qui devrait permettre aux deux projets de s'épanouir plus clairement, chacun de son côté. La matinée s'est poursuivie avec la présentation de projets des étudiants de la Web School Factory. Ils vont travailler autour de l'insertion des étudiants handicapés. Nous nous sommes dit qu'il serait intéressant pour eux de présenter leur projet et de rencontrer des professionnels déjà impliqués sur le sujet. Nous avons enchaîné avec les retours sur la certification Opquast en agence. J'ai donc demandé à Delphine Malassingne (ekino), Olivier Porrachia (Alienor.net), Olivier Keul (Clever-age), David Lafon (emakina), Yann Olive (V-technologies), rejoints par Amanda Martinez (Wonderful), de nous faire part de leur expérience. Pour rappel, ils sont responsables qualité Web en agence, et ils ont été amenés à faire passer la certification à leurs équipes. Le record est détenu par Emakina, avec plus de trente certifiés, mais les autres agences se défendent très bien aussi. Franchement, le tableau de la certification en agence est très enthousiasmant, aussi bien du point de vue de l'émulation, de la formation ou de la reconnaissance. Mais surtout, surtout, les responsables qualité Web ont témoigné de quelque chose que nous attendions depuis longtemps : de l'avis unanime, dans toutes les agences concernées, le niveau des productions a monté. Et ça c'est essentiel, car cela justifie les check-lists, le livre, les outils et la certification. À l'issue de cette présentation, nous avons enchaîné sur les développements à venir et sur les attentes des partenaires par rapport au p[...]



Accessibilité numérique, optimisme et devoir d’exigence

2016-10-31T13:34:47+01:00

Suite à la publication de mon dernier billet sur l’article 106 de la loi numérique, j’ai eu quelques échos que cet article était quelquefois trop critique et qu’il fallait voir le bon plutôt que le mauvais.

Je souhaiterais donc aujourd'hui éclaircir ma position.

Je suis très enthousiaste des évolutions actuelles qui mettent la prise en compte de l’accessibilité numérique sur la bonne voie.

Il y a de plus en plus de gens qui s’approprient le sujet, de plus en plus d’événements autour de ce sujet, c’est très bien, allez-y.

On peut être certain que lorsque des acteurs comme Apple ou Microsoft mettent en avant la prise en compte de l’accessibilité dans leurs produits, comme cela a été le cas lors de leurs dernières conférences, cela va susciter des prises de consciences chez bien des DSI, designers, développeurs, marqueteurs, etc. On peut également être certain que les évolutions législatives et les évènements actuels autour de l’accessibilité numériques sont d’excellentes nouvelles.

Néanmoins, en tant que professionnel de l’accessibilité numérique je pense qu’il de mon devoir d’être exigeant sur le fond comme sur la forme.

Je pense qu’il est de mon devoir d’expliquer la situation tel qu’elle est sans l’enjoliver pour faire plaisir à des communicants. La situation actuelle est de nature à faire naître de nombreux espoirs, mais je sais par expérience qu’elle comporte également des risques.

Alors réjouissons-nous que les choses bougent mais surtout aidons-les à bouger dans le bon sens. Faisons en sorte que les bonnes intentions actuelles se transforment en actions efficaces et à effets rapides.




Article 106, loi numérique, vers un web plus accessible ?

2016-10-28T17:03:46+02:00

Si vous n’avez pas suivi les précédents numéros, la loi numérique a récemment été promulguée par le Président de la République et a été publiée au journal officiel le 7 octobre. Comme nous vous l’avions annoncé lors de précédents billets de blog, cette loi contient un article 106 qui a mis à jour le fameux article 47 de la loi du 11 Février 2005 pour l’égalité des droits et de chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Nous allons donc voir dans ce billet ce qu’apporte ou supprime cette nouvelle version de l’article 47. Décryptage et lecture entre les lignes… Une extension de la liste des structures concernées par la loi Doivent également être accessibles aux personnes handicapées les services de communication au public en ligne des organismes délégataires d'une mission de service public et des entreprises dont le chiffre d'affaires excède un seuil défini par le décret en Conseil d'Etat mentionné au IV. En plus des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent, sont désormais concernés : Les organismes délégataires d'une mission de service public, Les entreprises dont le chiffre d'affaires excède un seuil qui sera défini par décret. On ne peut que se féliciter des ces évolutions. Eau, gaz, électricité, transport, courrier, banque, assurance, télécom, etc. ce sont des services indispensables qui devront désormais se conformer à la loi et être accessibles. Pour les entreprises concernées, le seuil de chiffre d’affaires reste certes à définir mais le rapporteur de la loi, Luc Belot, a suggéré en commission mixte paritaire le chiffre de 150 millions d’euros (selon lui, c'est environ 250 entreprises qui sont concernées). Ce chiffre peut malheureusement sembler bien trop peu élevé, surtout quand par ailleurs une commune de 5000 habitants aura les mêmes obligations. Mais c’est tout de même une évolution d’importance qui pourrait impacter la vie quotidienne de nombreuses personnes en situation de handicap. Il faudra cependant encore attendre le décret pour avoir le chiffre final et définitif. Reste tout de même la problématique du référentiel à appliquer à ces acteurs. Je doute que les obligations franco-françaises spécifiques au RGAA allant au delà des exigences WCAG (Web Content Accessibility Guidelines - standards internationaux) soient très bien accueillies (respect des design patterns ARIA, obligation d’avoir liens d’accès rapides + landmarks + headings par exemple). Ils pourraient logiquement être perçus comme un coût supplémentaire et donc une baisse de compétitivité. Le document d’accompagnement officiel du RGAA indique en effet qu'il est important de comprendre que si le RGAA est entièrement compatible avec les WCAG 2.0, l’inverse n’est pas forcément vrai. L'évolution du périmètre des technologies et moyens de diffusion concernés L'accessibilité des services de communication au public en ligne concerne l'accès à tout type d'information sous forme numérique, quels que soient le moyen d'accès, les contenus et le mode de consultation Premier changement à noter, le remplacement du terme services de communication public en ligne par le terme services de communication au public en ligne ce qui couvre plus clairement le cas des intranet / extranet puisque le public n’est pas forcément restreint au grand public. et concerne notamment les sites internet, intranet, extranet, les applications mobiles, les progic[...]



Formation Opquast, 9 décembre à Paris, avec Clever Institut

2016-10-25T09:33:26+02:00

(image) Vous voulez passer la certification Opquast et vous avez besoin d'une formation présentielle pour démarrer du bon pied ? Je vous propose de vous inscrire à la formation organisée le 9 décembre à Paris par notre partenaire Clever-Institut. La formation va durer une journée. Il s'agit ici d'un programme dédié à des personnes qui souhaitent progresser rapidement sur la qualité Web, découvrir les bonnes pratiques, savoir rapidement faire de meilleurs sites et obtenir rapidement la certification Opquast.

En pratique, nous allons tout d'abord travailler sur la qualité Web et sur le mode de conception des bonnes pratiques Opquast. Nous présenterons les principes qui sous-tendent la certification Opquast. Nous traiterons ensuite la maîtrise des risques en projet Web, et l'utilisation des bonnes pratiques tout au long du processus de conception. Pour finir, nous découvrirons la plate forme d'entraînement.

Vous aurez ensuite le loisir de vous entraîner et un mois après la formation, vous pourrez vous présenter à l'examen de certification, soit dans les locaux de Clever-Institut, soit à distance depuis chez vous sous surveillance d'une personne mandatée par Opquast.

Voilà, nous espérons vous voir nombreux le 9 décembre. Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site de Clever Institut.

Informations pratiques :

  • Formation Qualité web - certification Opquast Réf : OPQ-1
  • Faites reconnaître vos compétences web et celles de vos équipes avec la certification Opquast Certified®.
  • Formateur : Elie Sloim
  • Durée : 1 jour
  • Lieu : Paris