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Der Maskierte – Das Leben als IT-Kämpfer



Wie Zorro, nur ohne Degen. Dafür mit vielen Patchkabeln!



Last Build Date: Sun, 11 Mar 2018 03:26:57 +0000

 



Das Endedermaskierte

Fri, 30 Sep 2016 13:32:20 +0000

In der Welt von IT-Produkten ist es nicht unüblich, dass man neben dem Produkt selbst auch einen sogenannten Supportvertrag erwirbt. Dieser Supportvertrag beinhaltet in aller Regel kompetente Unterstützung durch den Hersteller des Produktes, falls es zu technischen Problemen kommt oder der Kunde einfach nicht in der Lage ist, die schwarze Schrift vor weißem Hintergrund auf […]


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Bitte nicht antwortendermaskierte

Sat, 19 Mar 2016 20:17:27 +0000

Liebe Leser, diesen Beitrag verdankt Ihr Tino, der mich soeben in einer angenehmen Unterhaltung in Schreiblaune gebracht hat. Der große Konrad Adenauer sagte seinerzeit auf der Cebit: Das Leben könnte so schön sein, wenn die Kunden nicht wären. Recht hatte er! Der Tag war ungewöhnlich schön. Die Sonne lachte, Sabine Fegers Dekolleté lachte und ich […]


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Mitbewundererdermaskierte

Tue, 12 Jan 2016 09:21:21 +0000

Wer unser Produkt Butterbringer einsetzt, der freut sich nicht nur darüber, dass es 25 % weniger kostet als die Konkurrenz und ein paar sehr ausgefeilte und durchdachte Funktionen besitzt, sondern vor allem, dass es mit allen gängigen Produkten am Markt interoperabel ist. Standardisierten Datenmodellen sei Dank! Da die Daten, die so ausgetauscht werden, höchst sensibel […]


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Neue Featuresdermaskierte

Thu, 01 Oct 2015 12:51:19 +0000

Auf dem Weg zur Kaffeemaschine treffe ich Vincent Egetarier, seines Zeichens oberster Dompteur der Entwicklungsabteilung. Da in wenigen Wochen das Release der neuen Version ansteht, die ein neues Feature enthält, für das uns die Kunden bereits jetzt die Tür einrennen, frage ich Vincent: Na du alter Bitschubser,  was macht das Feature Mompelplonz? Ein breites Grinsen […]


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Adressfindungdermaskierte

Wed, 30 Sep 2015 07:21:04 +0000

Ich hatte das große Glück, in einem Projekt vergraben zu sein, in dem ich auch mit solchen lästigen Dingen wie Netzwerk-Infrastruktur-Hardware konfrontiert war. Nicht, dass es mir da an fachlicher Eignung fehlte, ganz im Gegenteil. In meiner Laufbahn hatte ich auch in dem Bereich einen längerfristigen Aufenthalt gehabt und mein Wissen enorm ausgebaut, so dass […]


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Hilflosigkeitdermaskierte

Thu, 24 Sep 2015 10:08:28 +0000

Es war ein sehr früher Wintermorgen. Beim Blick aus dem Fenster glitzerte das Mondlicht auf der geschlossenen Schneedecke und spendete ein wenig Helligkeit. Durch das geöffnete Fenster wehte eine sehr kühle Brise um die Nase und in meinem Hirn geisterte nur eine Frage herum: Warum zum Teufel habe ich mein kuscheliges, beheiztes Wasserbett nur verlassen? […]


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Dass ich einmal freiwillig Miley Cyrus höre…dermaskierte

Mon, 22 Jun 2015 09:41:08 +0000

…also zumindest indirekt, das hätte ich jetzt echt nicht gedacht. Ist aber so:


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Sprachlosigkeitdermaskierte

Wed, 27 May 2015 09:16:31 +0000

Einer meiner liebsten Aussprüche im Support ist immer wieder: Herr, wirf Hirn vom Himmel. Aber in Dosen, damit es schön weh tut! Leider wurden meine Gebete bis heute nicht erhört. Mag auch daran liegen, dass ich als bekennder Atheist keine Clubbeiträge entrichte und somit nur mießerablen Kundenservice erhalte. Aber wer will schon einer Versicherung beitreten, […]


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Vorbereitungdermaskierte

Thu, 19 Feb 2015 13:16:58 +0000

Der Tag begann damit, dass ein Kater, der die Ausmaße einer Kleinstadt problemlos einnehmen konnte, sich durch meinen Wecker provoziert sah, in Erscheinung zu treten. Notdürftig flickte ich die Reste meines Körpers unter der Dusche zusammen und futterte den Inhalt meines Medizinschränkchens auf, um wenigstens wieder rudimentär andere Signale als Schmerz verarbeiten zu können. Gebeutelt […]


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Wichtiger Neukundedermaskierte

Mon, 24 Nov 2014 12:04:22 +0000

Ich saß gerade in meinem Büro und verfluchte meine Kunden gemütlich vor mich hin, da sprang plötzlich eine dringende Einladung zu einem Meeting mit dem Häuptling nach der Mittagszeit vor meine Nase. Da ich sie leider nicht ablehnen konnte, da meine Teilnahme zwingend erforderlich war, ich aber eigentlich besseres zu tun hatte, nahm ich sie […]


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