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Marc Benoist : Derniers contenus





Published: Tue, 20 Feb 2018 02:04:30 +0100

Last Build Date: Tue, 20 Feb 2018 02:04:30 +0100

 



Le SaaS s’invite sur le marché de la téléphonie

Wed, 28 Oct 2009 11:18:57 +0100

(image) Véritable révolution technologique, le SaaS continue sa croissance dans de nouveaux domaines. Il se positionne désormais comme un axe fort de développement pour les professionnels de la téléphonie.



Quand la Voix sur IP se conjugue avec la mobilité

Tue, 26 Aug 2008 16:02:20 +0200

(image) L'émergence de solutions convergentes et mobiles est désormais au centre des préoccupations du moment pour les entreprises. Grands comptes aussi bien que PME sont concernés.



La nécessaire intégration de la Voix sur IP au système d'information de l'entreprise

Tue, 15 Apr 2008 09:58:42 +0200

(image) Les infrastructures téléphoniques de voix sur IP sont aujourd’hui une composante stratégique du système de communication des entreprises. Elles ont su remplacer progressivement des systèmes traditionnels peu flexibles, onéreux et mal adaptés.



La voix sur IP au service de la délocalisation des centres d’appels français

Thu, 18 Oct 2007 10:49:41 +0200

(image) Offshore, nearshore, transfert d’équipes, travail à distance… autant de qualitatifs liés à cette tendance économique poussée par la mondialisation et la recherche de productivité des entreprises. Certains métiers, plus que d’autres, sont directement intéressés par cette nouvelle donne, à l’instar des métiers de la relation client et autres services de support technique.